أهم أسئلة الضيافة الجوية بالاجابات Cabin Crew Interview Questions [Q/A]

أسئلة المقابلة الشائعة لطاقم الطائرة وكيفية الإجابة عليها
اذكر ثلاث مدن نسافر إليها؟
مرة أخرى، قم بأداء واجبك على وجهتهم لأن هذا سؤال إضافي. يعتمد ذلك على شركة الطيران التي تتقدم إليها

ما هو أكبر إنجاز لديك؟
هذا سؤال شخصي وسأتركه لتجربتك الخاصة. فقط قل أي إنجاز حققته في حياتك أو على سبيل المثال تم إدراجك في القائمة المختصرة بنجاح بين جميع المرشحين المؤهلين.

ما هو شعورك وأنت تكون بعيدًا معظم الوقت؟
إن طبيعة العمل كطاقم مقصورة (اعتمادًا على شركة الطيران التي تنضم إليها) هي أنك سوف تغيب لعدة أيام أو تفوت حدثًا مهمًا. اذكروا أنكم جميعًا مستعدون ومستعدون للتضحية. على الجانب الإيجابي، بمجرد أن تصبح أحد أفراد الطاقم رفيع المستوى، يمكنك التقدم للحصول على منصب أرضي غير طيران مثل مدير طاقم الطائرة أو المدرب.

لماذا تعتقد أن العمل الجماعي مهم؟
العمل كفريق ليس خيارًا بل ضرورة عندما يتعلق الأمر بوظيفة طاقم الطائرة. من المؤكد أن العمل الجماعي سيجعل الأمور تسير بشكل أسرع وأكثر كفاءة. أنا متأكد من أنك سمعت مقولة “رأسان أفضل من رأس واحد”. على سبيل المثال، على متن طائرة 747، هناك ما يصل إلى 14-17 من أفراد الطاقم على متن الطائرة يخدمون أكثر من 400 راكب. في بعض الأحيان يمكن أن يكون قطاع قصير ويكون لديك لإنهاء خدمتك قبل أن يضع القبطان إشارة حزام الأمان ويكون جاهزًا للهبوط، يمكنك أن ترى مدى أهمية العمل الجماعي الآن لإنهاء كل شيء وإعداد الطائرة للهبوط الآمن.

إذا كنت ستقوم بمهمة مع شخص ما هل ستختار الشخص القوي أم الأضعف، يمكنك القول أنك لا تمانع في أي شخص سواء كان ضعيفا أو قويا. إذا كان شخصًا ضعيفًا، فسوف تقدم له دعمك، وإذا كان شخصًا قويًا، فقد تقدم المزيد من الأفكار لجعل هذه المهمة المحددة ناجحة. لا يوجد أحد مثالي في هذا العالم، وهذه هي الطريقة التي نعمل بها ونكمل بعضنا البعض لتحقيق المهمة بنجاح.

اذكر ثلاثة أشياء يتوقعها الراكب من طاقم الطائرة؟
مرة أخرى هذا سؤال سهل. قبل أن تجيب، ضع نفسك كراكب وفي مكانك. أنا متأكد من أنك تريد أن يكون شخص ما مهذبًا ومهذبًا وودودًا وأن يلبي طلبك بشكل احترافي.

ما هي أنواع الركاب التي تحب خدمتهم؟
لنفترض أنه ليس لديك أي تفضيل لأي نوع من الركاب الذين تخدمهم سواء كانوا جيدين أو سيئين. كونك أحد أفراد طاقم الطائرة، يجب أن تكون متعدد المواهب لأننا على استعداد للقاء جميع أنواع الأشخاص.

هل أنت سريع التعلم؟
نظرًا لأنك تحب الطيران، فأنت أكثر استعدادًا للتعلم واستيعاب الأشياء بشكل أسرع. فقط أذكر أنك شخص مرن ويمكنك التكيف مع التغييرات بسهولة.

ما مدى استعدادك لهذه المقابلة؟
اذكر جميع الأبحاث التي أجريتها، على سبيل المثال القراءة عبر الإنترنت، أو أي موقع ويب أو مجلة تتعلق بشركة الطيران التي تتقدم إليها، أو التحدث إلى موظفيها الحاليين أو أي شيء متعلق بشركة الطيران.

لماذا يجب أن نفضلك على المرشحين الآخرين؟
أنت تؤمن بأن كل شخص مختلف وله شخصيته وقدراته الخاصة. ومع ذلك، بفضل خبرتك واهتماماتك السابقة، ستؤدي وظيفتك بشكل أفضل وستكون لديك ميزة على المرشحين الآخرين.

أين ترى نفسك بعد خمس سنوات من الآن؟
لنفترض أنه في غضون 5 سنوات، ترى نفسك أحد كبار أفراد طاقم الطائرة وستكون على استعداد لنقل معرفتك ومشاركتها مع المنضمين الجدد إلى الطاقم. ستستمر في التعلم والتحسن لأن الحياة عبارة عن رحلة تعلم مستمرة.

لماذا يجب أن نوظفك كطاقم مقصورة في شركة XYZ Airlines؟
قل أشياء إيجابية عن شركة الطيران، وإذا أمكن، اذكر شيئًا رأيته في الأخبار – على سبيل المثال: “لقد طلبت شركة الطيران العديد من الطائرات الجديدة وتتقدم بشكل جيد وأريد أن أكون جزءًا من ذلك”. أو إذا كان هذا صحيحًا، فإن “أحد أصدقائي يعمل لديك وأوصت بالتقدم بطلب للحصول على وظيفة لأنها اعتقدت أنني سأتناسب مع مُثُل الشركة”.

لماذا تريد أن تكون طاقم الطائرة؟
هنا استخدم تجربتك الشخصية لبيع نفسك. على سبيل المثال: “أنا أستمتع بالعمل الجماعي وأنا معتاد على تغيير العمل. أعتقد أنني سأتكيف بشكل جيد مع هذا الدور. يمكنك أن تثبت أنك قمت بالبحث وتقول “أنا أبحث عن تحديات جديدة وأعلم أنني سأتعلم الكثير كطاقم مقصورة، ليس فقط عن الأشخاص والأماكن، ولكن مهارات مثل الإسعافات الأولية أيضًا”.

هل تتقدم بطلب لشركات طيران أخرى؟
كن صادقًا بشأن ذلك، إذا كنت… فهذا يُظهر أن لديك التزامًا بالعثور على وظيفة كطاقم مضيفة ولكن أيضًا تحاول تحويل ذلك إلى بيان استباقي تجاه شركة الطيران، قائلًا شيئًا مثل “على الرغم من أنني تقدمت بطلب للحصول على وظائف أخرى” شركات الطيران – هذه هي شركة الطيران التي أرغب في العمل لديها كثيرًا لأنها تتمتع بصورة احترافية ودائمًا ما أسمع تعليقات إيجابية حول شركة الطيران، لذلك سيكون هذا مكانًا رائعًا بالنسبة لي للبدء كطاقم مضيفة.

هل يمكنك أن تعطينا مثالاً على متى قدمت خدمة عملاء ممتازة؟
أعط مثالاً على “بذل جهد إضافي”، عندما تتجاوز توقعات شخص ما

نانوثانية. على سبيل المثال “في المقهى، لم تكن السيدة تعرف ماذا تأكل للتحلية، لذلك وصفت لها كل طبق وكانت تحاول الاختيار بين طبقين، لذا سألت الشيف إذا كان من المناسب لها أن تحصل على قطعة صغيرة من كل طبق. – وكانت سعيدة جدًا بذلك!

كيف تتعامل مع الابتعاد عن أصدقائك وعائلتك لفترات طويلة من الوقت عند العمل كطاقم طائرة؟
كن صادقًا وقل أنك تعلم أن الأمر ليس سهلاً، لكنك تفهم أنه ضروري للوظيفة. أخبرهم أيضًا أنه يمكنك التأقلم مع البقاء بعيدًا عن المنزل، قائلًا إنه عذر جيد لقضاء بعض الوقت بعيدًا وتعلم أشياء جديدة، على سبيل المثال.

عند الإجابة على هذه الأسئلة، اجعلها خاصة بك، وكن صادقًا مع نفسك وقم بتسويق نفسك لشركة الطيران في نفس الوقت. يرغب القائمون على التوظيف في رؤية كيفية تواصلك، لذا تذكر أن تحافظ على التواصل البصري وأن تحافظ على وضعية جيدة أيضًا – كلما استعدت أكثر كلما أصبحت أفضل!

آمل أن تساعدك هذه الأمثلة القليلة لأسئلة المقابلة في الاستعداد ليوم التقييم التالي، ونتمنى لك حظًا سعيدًا!

ما هي المهارة المطلوبة لأفراد طاقم الطائرة؟
ذكاء.
القدرة على تقديم الاهتمام التعاطفي للركاب وخاصة كبار السن والرضع والأطفال.
شخصية ودودة وعفوية.
كفاءة.
مظهر جذاب.
القدرة على تقديم النصائح السليمة بطريقة ودية
الصبر

• خبرة سابقة في العمل مع الجمهور وإتقان أكثر من لغة.
  يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الركاب الصعبين بطريقة حازمة ولكن ودية.
  استمتع بالعمل الجماعي والقدرة على العمل بشكل مستقل إذا لزم الأمر.
  عقلية هادئة تحت الضغط.
  ينبغي أن تكون قادرة على العمل بسرعة وكفاءة.
  التمتع بمهارة تواصل جيدة واستخدام الإيماءات والتواصل البصري أثناء التواصل مع الركاب.
  يجب أن تكون ودودًا ومتحمسًا ومهذبًا في جميع الأوقات
  ما هي مسؤوليات طاقم الطائرة؟
  يتعين على طاقم الطائرة الترحيب بالركاب أثناء صعودهم إلى الطائرة وتوجيههم إلى مقاعدهم والتأكد من تخزين الأمتعة بالكامل بأمان في الكبائن العلوية. بمجرد صعود جميع الركاب على متن الطائرة، يقوم طاقم الطائرة بشرح إجراءات الطوارئ أثناء تحضير الطائرة للإقلاع، ويتولى طاقم المقصورة الجوية مسؤولية سلامة الركاب، ويتم تدريبهم خصيصًا للتعامل مع المواقف الأمنية والطارئة. إلى جانب ضمان سلامة الطائرة، يتم توظيف طاقم المقصورة الجوية أيضًا لضمان راحة الركاب وأن تكون تجربة الطيران ممتعة.

يلبي طاقم المقصورة الجوية احتياجات الركاب طوال الرحلة ويقدمون مستوى عالٍ من خدمة العملاء، ويقدمون المرطبات ويبيعون السلع المعفاة من الرسوم الجمركية.

من المتوقع أن يكونوا ودودين ومتحمسين ومهذبين في جميع الأوقات. أثناء الرحلة، يقوم أفراد الطاقم بمساعدة الركاب وإجراء المكالمات نيابة عن القبطان وتقديم الطعام والمشروبات وبيع السلع المعفاة من الرسوم الجمركية.

في حالات الطوارئ، يتواجد طاقم الطائرة لطمأنة الركاب حتى يتبعوا إجراءات الطوارئ الصحيحة. قد يضطر الطاقم إلى التعامل مع العديد من حالات الطوارئ مثل حرائق المقصورة أو حالات الإسعافات الأولية، وفي نهاية الرحلة، يكون أفراد طاقم الطائرة متواجدين للتأكد من نزول الركاب من الطائرة بأمان. ثم يُطلب من أفراد الطاقم إكمال تقرير مكتوب يسجل كافة تفاصيل الرحلة؛ على سبيل المثال، المبيعات المعفاة من الرسوم الجمركية، ومبيعات الأطعمة والمشروبات، وأي حوادث غير عادية، ووثائق الجمارك والهجرة.

ما هي أقوى نقاطك الشخصية؟
لدي موقف رائع وكريم للغاية يقويني كثيرًا … وأكسب قلوب الناس. أنا عامل مجتهد وموثوق ومتفاني ومسؤول ورعاية.

“أنا واثق ومنفتح” “أنا أستمتع بقبول التحديات” “أنا قائد فريق قوي” “أنا طموح” “أنا متفاني وأعمل بجد” “أنا متواصل جيد” “أعمل بشكل جيد دون إشراف” ” أنا أستمتع بالتعلم من خلال عملي”

ما هي أكبر نقطة ضعف لديك كشخص؟
أكبر نقطة ضعف لدي هي أنني أعترف لأي شخص بأنه سيكون جيدًا معي في كل مرة ولكن الحقيقة هي “العالم يؤمن بالتنبؤ”.

لماذا تريد أن تكون مضيفة طيران / طاقم الطائرة؟
الإجابة: أود أن أكون مضيفة طيران في طيران الإمارات، لأن لدي مهارات استثنائية في خدمة العملاء، كما أن القدرة على التفاعل مع الأشخاص على المستوى المهني والشخصي هي إحدى أفضل ما لدي. أعلم أنني سأكون ممثلًا ممتازًا لشركة الطيران هذه. إنه حقًا حلمي أن أصبح مضيفة طيران، وأحب رعاية الآخرين وعندما أبلغني صديقي بتوظيفك شعرت أنها كانت فرصتي خاصة عندما رأيت أن شركة الطيران الخاصة بك هي التي كنت أشتاق للعمل معها . أنا أستمتع بالعمل مع الناس ومساعدتهم. أعتقد أيضًا أنه من الجيد أن يكون لديك بيئة عمل مثيرة تتغير طوال الوقت مثل المكان والأشخاص والطقس وما إلى ذلك.

ما هي نقاط القوة التي تجعلك مرشحا مناسبا؟
الإجابة: أعتقد أنني أفضل مرشح لهذا المنصب لأنني شاب ونشيط ولدي القدرة على مواجهة التحديات. أنا أفهم أن هذه الوظيفة تتطلب الكثير من الجهد

د العمل والتفاني ومعرفة متعمقة بسياسات الشركة والقدرة على العمل ضمن فريق. أنا مجتهد جدًا وأستطيع إدارة الشؤون ضمن فريق. كما أنني أجيد التكيف مع البيئات الجديدة والتعرف على المنظمات الجديدة. بجانب العامل الجاد وأنا متحمس للانضمام إلى الشركة. أحب أن أتعلم أشياء جديدة وأنا مستعد لمواجهة التحديات التي تأتي مع هذا المنصب. أنا شخص يتمتع بمهارات شخصية قوية ولدي القدرة على الانسجام مع الناس. أنا أستمتع بالتحديات وأبحث عن حلول مبتكرة للمشاكل. أنا أؤمن بقيم الشخصية والرؤية والعمل. “أنا سريع في التعلم من الأخطاء.” “أنا واثق ومنفتح.” “أنا أستمتع بقبول التحديات.” “أنا قائد فريق قوي.” “أنا طموح.” “أنا متفاني وأعمل بجد.” “أنا “أنا متواصل جيد.” “أنا أعمل بشكل جيد دون إشراف.” “أنا أستمتع بالتعلم من خلال عملي.”

لذلك أعتقد أنني سأكون أفضل مرشح لهذا المنصب.

لماذا تعتقد أن بعض الركاب يعبرون عن إحباطهم تجاه طاقم الطائرة، على الرغم من أن طاقم الطائرة يحاول مساعدتهم؟
من المحتمل أن يكون هناك عدد من الأسباب التي تجعل المضيفات يواجهن هذه الإحباطات: أ) الركاب في ظروف غير مألوفة؛ ربما واجهوا صعوبة في اجتياز التذاكر والهجرة والعثور على طريقهم في المطار. خلال العملية برمتها، ربما تكون أنت، كمضيفة طيران، أول شخص اضطر للتنفيس عن كل هذا الإحباط. ب) يشعر العديد من الركاب بعدم الراحة أو حتى الخوف من الطيران؛ وقد يكون هذا الإحباط علامة على هذا الخوف. من المؤكد تقريبًا أنهم في ظروف غير مألوفة. ج) إذا انتقل الراكب أو استيقظ مبكرًا للرحلة، فمن المحتمل أن يكون متعبًا وهذا يميل إلى جعل الناس عصبيين.

ماذا ستفعل إذا رأيت أحد زملائك يتعمد التصرف بطريقة وقحة مع أحد الركاب؟
أولاً، يجب أن أتحقق من مضيفة الطيران للتأكد من أنني سمعت وفهمت كل شيء بشكل صحيح. سيكون أمرًا فظيعًا أن نتهم شخصًا ما زورا. ربما لم أسمع ما سمعته. إذا بدا أن طاقم الطائرة مخطئ حقًا، فسأبلغ أحد كبار المضيفات بالأمر. إن سمعة الشركة ومتعة الركاب هي بالطبع مصدر قلق بالغ الأهمية. لو كنت الرئيس المباشر للمضيفة الجوية، كنت سأسألهم عن ظروف الحادث وأتخذ الإجراء المناسب. سيتم إعطاء الطاقم تحذيرًا شفهيًا ولكن سيتم تسجيل الحادث في مذكرة الطاقم الموجزة، وسأقترب أيضًا من الراكب المعني لمعرفة ما إذا كان قد تأثر على الإطلاق بمواجهته مع الطاقم ومحاولة إصلاح الموقف.

ماذا ستفعل إذا اشتكى أحد الركاب المهمين تجاريًا من أن راكبًا مهمًا تجاريًا آخر يشخر بصوت عالٍ خلفه؟
كنت سأستمع للراكب وأتعاطف معه، ولكن بالطبع لا أستطيع إيقاظ الشخير (حتى الآن على أية حال). إن تقديم سدادات الأذن والتعاطف من شأنه أن يفعل الكثير لتحسين الموقف. ربما يساعد الشراب أيضًا الراكب على تجاهل الشخير. يمكنني أيضًا اقتراح توصيل سماعات الرأس بالموسيقى.

على سبيل المثال، إذا كان هناك 60 طفلاً على متن الطائرة، ولكن لديك 40 لعبة فقط. كيف ستتعامل مع هذا الوضع؟
هناك عدد من الأشياء التي يمكنني القيام بها هنا. سأقوم بفحص كل مجموعة، وإذا كان ذلك مناسبًا، سأقوم بتجميعها في كتاب تلوين لطفل وأحجية لطفل آخر. لقد قمت بذلك من قبل وهو يعمل بشكل جيد في معظم الحالات. ب. سوف أتأكد من أن المجموعة مناسبة لعمرهم، وقد لا يرغب بعض الأطفال الأكبر سنًا في الحصول على العناصر الترفيهية بداخلها، لذا سأقوم بإجراء مكالمة بشأن الحد العمري عند تسليم المجموعة.

ماذا تفعل لو كانت هناك إشارة ربط حزام الأمان وكانت الطائرة على وشك الإقلاع ولكن أحد الركاب أصر على الركوع لأداء صلاته لأسباب دينية؟
الجواب: من الواضح أن هذا وضع حساس. ولكن أولاً وقبل كل شيء، سلامة الركاب؟سأتعامل مع هذا الموقف من خلال التحدث بهدوء إلى الراكب وإخباره أننا نحترم اختياره للصلاة، لكنه لا يستطيع القيام بذلك أثناء الإقلاع بسبب الخطر الذي يهدد نفسه وعلى الركاب الآخرين. أود أن أطلب منه بأدب أن يشغل مقعده. وأيضًا إذا كنت من طاقم الطائرة المبتدئ، فسوف أتشاور مع أحد كبار الموظفين نظرًا لوجود العديد من القضايا المطروحة.

أخبرنا عن نفسك؟
ل. ملخص مختصر لبياناتك الشخصية: عليك أن تذكر اسمك ومن أين أنت ومراجعة مختصرة لسيرتك الذاتية. يمكنك أيضًا تقديم أي تفاصيل شخصية أخرى تختار تقديمها. ب. التعليم: يجب أن تخبر القائم بالمقابلة عن مؤهلاتك التعليمية وأي مؤهلات تعليمية متنوعة ذات صلة قد تكون جمعتها. الخبرة المهنية: الأسئلة القياسية خلال مقابلة العمل هي “أخبرني عن تجربتك المهنية”. اعتمادًا على ما إذا كنت مبتدئًا أو محترفًا ذو خبرة، يجب عليك مشاركة تجاربك الوظيفية السابقة. إذا كنت مبتدئًا، فيمكنك أن تقول أي شيء تعتقد أنه ذو صلة بالوظيفة. يمكنك توفير نطاق من قدراتك التعليمية ل

نقاط قوتك أو أي من هواياتك، الخ.د. نقاط الضعف والقوة لديك: أحد الأسئلة الصعبة التي قد تطرح عليك في المقابلة هو “أخبرني عن نقاط الضعف و/أو القوة لديك”. لذلك، يجب عليك الاستعداد لمثل هذه الأسئلة. من الأخطاء الشائعة أخذ القوة وتقديمها على أنها نقطة ضعف. يجب أن تكون صادقا. يمكنك مشاركة واحدة من اثنتين من نقاط الضعف لديك والطريقة التي قمت بها (بنجاح) بتصحيح نقاط الضعف هذه أو التعامل معها. ومن ناحية أخرى، لا تتباهى بنقاط قوتك. تحدث عن بعض نقاط قوتك التي لها تأثير إيجابي على قدراتك المهنية.

عينة 1: أنا …………… أنتمي إلى ………….. وأقيم في المدينة من الماضي …….. والدي رجل أعمال ووالدتي ربة منزل. فيما يتعلق بحياتي الشخصية، فأنا أؤمن دائمًا بشيئين: ما يجعلني ناجحًا، عملي الجاد وأمانتي، وأعتبر هذين الأمرين من أصول حياتي. القادمة إلى مؤهلي التعليمي أنا …….نموذج الطالب ………. هواياتي هي………………..

عينة 2: اسمي …….أنا من ……..تخرجت من …….. كما أنهيت دورة في ……تتكون عائلتي من …… أفراد – أبي وأمي وأختي بما فيهم هواياتي في وقت فراغي أحب ……. أو الاستماع إلى ……….. أغنية. قوتي هي: لدي موقف إيجابي وأنا مجتهد. أما الآن فكل هذا يتعلق بي. شكرًا لك!

لماذا تريد الانضمام إلينا؟
الإجابة:أريد الانضمام إلى _ الخطوط الجوية لأن أول ما أكون جزءًا من صناعة الطيران هو حلم طفولتي والذي يجب أن أحققه بأي ثمن. __ هي أيضًا واحدة من أفضل شركات الطيران التي توفر الفرصة للانتعاش. لدي شغف بالسفر; أحب أن ألتقي بأشخاص جدد وأريد كسب المزيد من المال، لذا ستكون فرصة رائعة بالنسبة لي للعمل مع منظمة مثل منظمتك. أنا مهتم جدًا بالعمل هنا. (+ المقالة التي كتبتها عند ملء نموذج الطلب.)

هل تفضل العمل مع الآخرين أم بمفردك؟
الإجابة: أعمل بشكل مستقل بسعادة لأنني أبدأ بذاتي، يقودني التحدي ولكني أستمتع بالتفاعل مع الناس ويمكنني العمل بشكل جيد ضمن الفريق أيضًا.

أعتقد أن ذلك يعتمد على نوع العمل. في بعض الأحيان يكون من السهل العمل كفريق، وفي بعض الأحيان يكون من السهل العمل بمفردك. لكني أحب كلاهما.

أنا شخصياً عامل محترم، ولكني أتعامل مع جميع الأشخاص الذين يشكلون فريقًا، وأضطر إلى التحدث معهم وإخبارهم بما يجب عليهم فعله، وضرورة العمل معًا بهذه الطريقة…

من الأسهل بالنسبة لي أن أقوم بالعمل بنفسي.

أعتقد أن الناس يزدهرون عندما يكونون جزءًا من فريق. كل شخص لديه نقاط القوة والضعف الخاصة به. لذلك، إذا كان لديك قائد الفريق المناسب، فيجب أن يعرف من يمكنه الاعتماد عليه عندما يتم تعيين مشروع الفريق. كونك لاعبًا في الفريق هو أمر مفيد للغاية، فهو يبني شخصيات الناس ويعزز وعيهم الاجتماعي.

أنا أستمتع بالعمل مع الناس، والحصول على أفكار مختلفة، وتجربة طرق مختلفة للقيام بالأشياء، ولكنني أستمتع أيضًا بالعزلة في العمل بمفردي. يعتمد الأمر حقًا على الوظيفة و/أو الحالة المزاجية التي أعيش فيها.

هل تحب التواجد حول الناس؟
نعم أفعل. أستمتع دائمًا بصحبة الأشخاص من حولي وأقدر بشدة آراء الآخرين وخبراتهم وانتقادهم. ترتبط المسؤوليات الوظيفية لطاقم المقصورة الجوية بشكل كبير بالأشخاص، ويجب على طاقم المقصورة الجوية تلبية احتياجات الركاب طوال الرحلة وتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء وتقديم المرطبات وبيع السلع المعفاة من الرسوم الجمركية. لقد تقدمت بالفعل للحصول على الوظيفة لأنني أستمتع كثيرًا بالتواجد حول الناس.

ما هي أهم صفة يجب أن يتمتع بها طاقم الطائرة؟
يتطلب كونك أحد أفراد طاقم الطائرة أن يتمتع الشخص بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين. يجب أن يكون الشخص مبتهجًا دائمًا ويجب ألا يظهر إحباطه أو غضبه للأشخاص من حوله. هذا هو الجانب الأكثر أهمية لوجودك في طاقم الطائرة.

لماذا تريد الانضمام إلى وظيفة طاقم الطائرة؟
عينة 1: أريد أن أكون أحد أفراد طاقم الطائرة لأنني جزء منه، سأحصل على فرصة للتفاعل مع أنواع مختلفة من الأشخاص الذين ينتمون إلى مناطق وأديان وثقافات مختلفة، وثانيًا، أريد استكشاف هذا العالم بطريقتي الخاصة. طريق.

عينة 2: أرغب في الدخول إلى صناعة الطيران لأن هذه هي المنصة الوحيدة التي توفر لنا حوافز مالية وحوافز جيدة. نحصل على الحد الأقصى للرواتب والامتيازات والبدلات وما إلى ذلك حتى دون الحصول على أي درجة تعليمية عليا. ويمكننا أن نبدأ مسيرتنا المهنية حتى بعد أن نكون في المركز الثاني عشر. يمكننا تحقيق أقصى قدر من النمو في صناعة الطيران هذه.

عينة 3: أريد أن أصبح طاقم الطائرة لأن طاقم الطائرة مهمة صعبة للغاية لأي شخص، وأريد البحث عن فرصة عمل دولية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنني أيضًا أن أخدم أنواعًا مختلفة من الركاب.

عينة 4: أن أصبح أحد أفراد طاقم الطائرة هو أحد أكبر أحلامي. أحب الطيران مثل الطائر في السماء المفتوحة، ويمكنني تحقيق ذلك من خلال كوني جزءًا من صناعة الطيران هذه. علاوة على ذلك، أحب التفاعل مع الأشخاص من مختلف الأنواع والثقافات وهو أمر لا يمكن تحقيقه إلا من خلال هذا الناقل.

العينة 5: “كوننا من أفراد طاقم الطائرة” – الشيء الأكثر أهمية هو أنه يمكننا اكتساب الثقة بالنفس بداخلنا من خلال التواجد بعيدًا عنا

r الأسرة وأيضا أن تكون مستقلة. وبصرف النظر عن هذا يمكننا التفاعل مع شعوب مختلفة من مناطق دينية مختلفة. يمكننا أن نتعلم منهم أشياء كثيرة عن ثقافاتهم وأسلوب معيشتهم وما إلى ذلك. من ناحية أخرى، يمكننا أيضًا إخبار أعضاء الفريق الآخرين عن ثقافتنا، وأخيرًا يمكننا التجول في جميع أنحاء العالم براتب مدفوع الأجر مع مؤهل تعليمي 10+2 فقط. وبصرف النظر عن الحصول على فرصة السفر حول العالم مع الحصول على أجر جيد إلى حد كبير، فإنه يمنحني أيضًا فرصة لتطوير الثقة بالنفس والمهارات الشخصية الأخرى مثل صنع القرار والتواصل والعمل الجماعي والتخطيط وتحديد الأولويات وحل المشكلات وغيرها الكثير …

لماذا يجب علينا أن نعينك؟
أنا مناسب لهذا المنصب. لدي ما يلزم لحل المشاكل والقيام بهذه المهمة. إن طاقتي العالية وأسلوب التعلم السريع يمكّنانني من الوصول إلى أرض الواقع وتحديد حجم المشكلات بسرعة. سيخبرك زملائي أنني لاعب فريق أحافظ على موقف ونظرة إيجابية. لدي القدرة على الاستمرار في التركيز في المواقف العصيبة ويمكن الاعتماد علي عندما تصبح الأمور صعبة. أنا واثق من أنني سأكون إضافة رائعة لفريقك. لدي ما يلزم لملء متطلبات هذه الوظيفة – حل مشكلات العملاء باستخدام مهاراتي الممتازة في خدمة العملاء. سأكون رصيدا لشركتك. وإنني أتطلع إلى أن أكون جزءا من فريقك.

(أفضل طريقة للإجابة هي إعطاء أمثلة ملموسة عن الأسباب التي تجعل مهاراتك وإنجازاتك تجعلك أفضل مرشح للوظيفة. خذ بضع دقائق لمقارنة الوصف الوظيفي بقدراتك، بالإضافة إلى ذكر ما أنجزته في عملك الآخر المواقف. كن إيجابيا وكرر اهتمامك بالشركة والمنصب.)