وظيفة وكيل المبيعات في شركة أبو غالي موتورز Abou Ghaly Motors Sales Agent Job

ملخص الوظيفة

تقديم خدمة عملاء متميزة من أجل فهم متطلبات عملائهم والوصول إلى أهداف مبيعات الفرع من خلال زيادة عدد رحلات سيارات الأجرة في لندن.

المهام والمسؤوليات:

• فهم وتلبية احتياجات النقل الفريدة للعملاء، سواء كان الأمر يتعلق باستئجار المركبات أو طلبات الرحلات.
• مطابقة متطلبات العملاء مع حلول النقل المناسبة من أسطولنا من المركبات والخدمات.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• تنسيق وإدارة حجوزات المركبات، وضمان التواصل السريع والفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتأكيد الحجوزات والتسليم.
• إعداد اتفاقيات الإيجار أو تفاصيل طلب الرحلة مع تقديم إرشادات بشأن الإضافات الاختيارية التي تتوافق مع تفضيلات العملاء واحتياجاتهم.
• ضمان الدقة في جميع المعاملات المالية المتعلقة بالإيجارات وطلبات الرحلات، وضمان إتمام المعاملات المخصصة بنجاح.
• إدارة تغييرات وتحديثات حالة السيارة في أنظمتنا بشكل فعال لتحسين توفر الأسطول.
• التعاون مع الفريق لضمان عملية تقديم خدمة سلسة وتجارب عملاء متميزة.
• التعامل مع شكاوى العملاء أو مخاوفهم وحلها بشكل احترافي وجهاً لوجه وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل العمليات ودعم العملاء، لتبسيط تنفيذ الخدمة وتعزيز الكفاءة الشاملة.

المؤهلات:

• من المفضل أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• إن مهارات التواصل اللفظي والكتابي القوية ضرورية لتحقيق التواصل الفعال مع العملاء.
• إن القدرة على بناء علاقات مع العملاء والتعاون مع أعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية.
• من المفيد أن تتعرف على مبادئ المبيعات الأساسية وخدمة العملاء، التي اكتسبتها من خلال الدورات الدراسية أو التدريب الداخلي.
• اللغة الإنجليزية ممتازة كتابة وتحدثا.