الغرض الوظيفي:

ينسق عملية الطلب والتسليم لجميع العملاء. يتواصل مع الفرق الأخرى لتحقيق أقصى قدر من توفر المنتج أثناء عملية E2E (CC HBC - العميل - الرف). يحل المشكلات ويتعاون بنشاط مع الإدارات الأخرى للحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء. يعمل على تحسين العمليات من خلال تطبيق التقنيات الحديثة (EDI) وتنفيذ مبادرات تحسين التكلفة.

حول مسؤولياتك الوظيفية الجديدة:

• تعمل الخطط بشكل مستقل، وتحدد الأولويات، وتراقب بانتظام مستوى تنفيذ المهام والأهداف والمشاريع.
• يفهم ويؤثر على العمليات الرئيسية: إدارة النقص (ضمان أعلى مستوى ممكن من توافر المنتج)،
• التحكم المستمر في تنفيذ الشحنة اليومية للعملاء والاستجابة المرنة للتغيرات في طلب العملاء.
• القيام بالمهام والواجبات الأخرى التي يحددها رئيسه، الناتجة عن طبيعة العمل في الوظيفة التي يشغلها.
• إعداد جميع التقارير في الوقت المناسب بناءً على طلب المشرفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• التعاون الفعال مع الإدارات الأخرى وخاصة مع قسم المبيعات لضمان الجودة والفعالية.
• يتعاون مع الإدارات التي تؤثر على تنفيذ طلبات العميل كما هو متوقع: المبيعات، وتخطيط الطلب، وتخطيط الإنتاج، والتوزيع، والنقل، والمستودعات.
• يدعم تطوير الابتكار، ويشجع الزملاء على حل المشكلات بشكل إبداعي.
• تحسين أساليب العمل ومشاركتها مع الآخرين وبدء التغييرات في القسم عند الحاجة.
• على دراية بمبادئ الفريق التجاري وتنفيذ الحلول لدعم المبيعات
• يتصرف وفقًا لقيم الشركة وقواعد سلوك العمل.
• يشارك في المشاريع: تقديم المنتجات/الحزم الترويجية/الجديدة، وتغييرات البنية التحتية اللوجستية، ونوع التسليم وتغييرات المصدر (السائبة، وتدفق البليت)، وما إلى ذلك.
• إعداد التقارير اليومية / الأسبوعية / الشهرية.
• ينفذ في مجال مسؤوليته عمليات وإجراءات جديدة.
• الإدارة/العمل في نظام SAP، وإعداد طلبات العملاء، وجمع وإدارة البيانات في SAP.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من التعليم، ويفضل أن يكون ذلك بخلفية "كمية".
• دقيقة. 2-3 سنوات من الخبرة في العمل في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو منصب ذي طبيعة مماثلة.
• إتقان استخدام Microsoft Office، يعد Power BI أمرًا ضروريًا
• المعرفة المتعلقة بتخطيط عمليات التسليم وتنفيذ الطلبات.
• التركيز على العملاء الداخليين والخارجيين.
• مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.
• المعرفة حول العمليات في سلسلة التوريد والمبيعات
• مهارات الاتصال الشفهي والكتابي الفعال.
• يتقن برامج Microsoft Office (مثل Microsoft Office وExcel وWord وOutlook)
• تعتبر الخبرة في العمل مع أنظمة Sales Buzz وSAP ميزة إضافية.