برنامج تدريب في خدمة العملاء للطلاب وحديثي التخرج من شركة ثندر Thndr | Customer Support Internship
نبذة عن شركة ثندر Thndr
Thndr هي منصة استثمار رقمية مصممة لتبسيط الاستثمار.
يسهل Thndr الوصول إلى الأدوات والموارد المناسبة التي يمكن أن تمكن المستثمرين من الوسائل اللازمة لتحقيق الحرية المالية.
مع Thndr يمكنك حاليا الاستثمار بدون عمولة في الشركات العامة وصناديق الاستثمار المشتركة في مصر.
أسهل طريقة لاستثمار أموالك في الأسهم والصناديق المشتركة في مصر
لماذا يجب علي الاستثمار؟
- تحقيق الأمن المالي
- موّل هدفك المستقبلي
- حقق دخلًا سلبيًا
- كن مستقلاً مالياً
- حافظ على مدخراتك
لماذا تستثمر في تحندر؟
- فتح حساب سلس
- واجهة بسيطة
- لا يوجد حد أدنى للمبلغ
- جديد في الاستثمار؟ لا مشكلة.
- سنعلمك عن الاستثمار من الصفر
- منصة التعلم
- محاكاة الاستثمار
- ندوات عبر الإنترنت والبودكاست
ما هي الاستثمارات التي يمكنني القيام بها على Thndr؟
- مخازن
- صناديق الاستثمار
- الاكتتابات
- ابدأ الاستثمار
- ماذا نعدك ؟
أمن البيانات
نحن نعمل مع مصادقة متعددة العوامل رائدة في الصناعة والتي تتأكد من أن جميع بياناتك ومعاملاتك مؤمنة بالكامل
حماية
مرخصة من هيئة الرقابة المالية (FRA). هذا يعني أننا نتبع مجموعة من القواعد المصممة لحمايتك كمستثمر
دعم العملاء
يتوفر فريق الدعم لدينا للمساعدة في أي أسئلة أو مشكلات قد تواجهها ، في أسرع وقت ممكن
تفاصيل برنامج تدريب في خدمة العملاء من شركة ثندر Thndr | Customer Support Internship
- الرد الفوري على استفسارات العملاء
- التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة
- القدرة على التوفيق بين العديد من الواردات الواردة من عملاء مختلفين
- الاعتراف بشكاوى العملاء وحلها
- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء وتعليقاتهم وشكاواهم
- معرفة منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة وتقديم التوصيات للعملاء
متطلبات التدريب:
- الصبر والتعاطف ومهارات التواصل
- القدرة على الحفاظ على هدوئهم عندما يكون العملاء متوترين أو مستائين
- متعلم سريع ومتحمس
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التكيف والمساءلة
- تجربة العمل مع دعم العملاء هي ميزة إضافية
- الخلفية المالية هي زائد
- نزاهة لا هوادة فيها وتفاني قوي في الاحتراف
- شعور قوي بالملكية والمسؤولية
- مهارات لفظية وتواصلية ممتازة
- توجه العملاء والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
- مهارات كتابة سريعة ودقيقة باللغتين العربية والإنجليزية
