انضم إلى برنامج التدريب الصيفي لشركة تطوير مصر مع فريق التميز لعملائنا. اكتساب خبرة لا تقدر بثمن لمدة 3-6 أشهر من العمل في مشاريعنا. تقدم الآن وابدأ رحلتك المهنية.
تفاصيل لبرنامج تدريب الخريجين في إدارة علاقات العملاء من شركة تطوير مصر Tatweer Misr Real Estate CRM Internship
تأسست شركة بيت نتورك في عام 2012 ، نحن شركة الاستشارات الخارجية الوحيدة في الشرق الأوسط ، ونعمل على تغيير مفهوم كوننا مستشار عقارات. “نحن لا نبيع لك الوحدة ، بل نبيع لك فرصة.” على مر السنين ، كان المستشار هو الشخص الذي ينصحك بالممتلكات التي يجب شراؤها.
لم نوافق على ذلك ، فنحن نرى المستشار باعتباره الشخص الذي ينصحك بكل ما يتعلق بممتلكاتك. من منزل أحلامك إلى التصميم الداخلي المثالي والتشطيب المثالي إلى إدارة المرافق المثالية ، نحن نساندك.
انضم إلى برنامج التدريب الصيفي لشركة تطوير مصر مع فريق التميز لعملائنا. اكتساب خبرة لا تقدر بثمن لمدة 3-6 أشهر من العمل في مشاريعنا. تقدم الآن وابدأ رحلتك المهنية.
وصف برنامج تدريب الخريجين في إدارة علاقات العملاء من شركة تطوير مصر Tatweer Misr Real Estate CRM Internship
الواجبات والمسؤوليات:
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء والطلب وحل المشكلات ضمن المحدد
- الجداول الزمنية (وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة واستخدام الأولويات).
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء والخطابات ومكالمات العملاء (الواردة من مركز الاتصال عبر طلبات الخدمة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة).
- عقد اجتماعات مع العملاء (بدون موعد مسبق أو جدولة مسبقة) لتوضيح شكواه / طلبه.
- الحفاظ على سجل دقيق للعملاء على CRM وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بخدمة العملاء.
- كن مهذبًا ومهذبًا ومفيدًا ومهنيًا في نهج العميل.
- توفير تحديث الحالة للعملاء في الحالات المعلقة / الجارية.
- تصعيد مشاكل العملاء والإبلاغ عن المشاكل الرئيسية للرؤساء.
مؤهلات:
- الخريجين الجدد مرحب بهم للتقديم.
- مهارات اتصال عالية.
- قدرة عالية على التعلم والاستكشاف.
التقديم لبرنامج تدريب الخريجين في إدارة علاقات العملاء من شركة تطوير مصر Tatweer Misr Real Estate CRM Internship
لتقديم طلب ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected] ، واذكر “CRM Intern” كموضوع بريدك الإلكتروني.
