تدريبات مدفوعة في تطوير الأعمال وأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وكتابة محتوي متوافق مع محركات البحث من شركة STEP
حول شركة STEP
نحن نقود إلى إلهام، وهذا هو السبب. رؤيتنا مرة واحدة شركة تثق بها وإلى الأبد بعد أن نساهم في النمو الاقتصادي لبلداننا النامية.
إجراء حلول عالية الجودة مخصصة وبأسعار معقولة لجميع رواد الأعمال والشركات. توفير الاحتياجات المطلوبة مع دليل في الحياة الشخصية والمهنية على حد سواء. لدينا مهمة رضا العملاء تركزت والعمل الجاد باستمرار يوفر مختلف، ذات الصلة، وعالية الجودة حلول الأعمال.
فرص النمو الثقافي والفكري والشخصي، من خلال اتخاذ التغييرات والاستجابة للاحتياجات المعقدة للشركات التي تخدمها.
عملنا هو كفاءة قاعدة بيانات من العلاقات المحتملة مفصلة يتم الاحتفاظ ما يصل إلى التاريخ مع بنود العمل، وتلاحظ الاجتماع، والمواعيد النهائية ومعلومات خط الأنابيب.
طموح نحن انتقائيون للغاية عندما يتعلق الأمر باختيار القوى العاملة وزملائنا في الفريق للعمل بشكل وثيق مع مديري المحافظ ذوي المهارات العالية والبصيرة فقط.
الإبداعية شركتنا مليئة العقول المبدعة، وأعضاء المهرة، حريصة على إطلاق العنان لمواهبهم الكامنة الخفية على الرغم من أساليبنا معقدة، هدفنا بسيط: نريد أن نساعدك على النجاح من خلال التقدم الأساسي وجعل رؤيتك تصبح حقيقية.
تدريب تطوير الأعمال من شركة STEP
الخبرة المطلوبة: 0 إلى 1 سنة
راتب: 1800 إلى 2500 جنيه شهريا، 5٪
فئات الوظائف:
- تطوير الأعمال
- التسويق / العلاقات العامة / الإعلان
- مبيعات / بيع بالتجزئة
المهارات والأدوات:
- بدء التشغيل
- تطوير الأعمال
- تسويق
- مبيعات
- تخطيط موارد المؤسسات
- مايكروسوفت أوفيس
- هدف المبيعات
- مهارات البيع
وصف التدريب
STEP Consulting هو فريق متمرس وموهوب من الاستشاريين ذوي الخبرة ، الذين تتمثل رؤيتهم في مساعدة العملاء على تنمية أنفسهم وأعمالهم. لقد نمت بسرعة توفير حلول التسويق ومنظم.
كما نوفر منصات للشركات الناشئة وتطبيقات الويب والتسويق الرقمي. نحن نوظف متدربا موهوبا لتطوير الأعمال على مستوى الدخول للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت متحمسا لتكون جزءا من فريق فائز ، فإن STEP مكان رائع لتنمية حياتك المهنية. سوف تكون سعيدا لأنك تقدمت بطلب إلى STEP.
ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية جديدة، وتنسيق الفرق الداخلية، وإجراء أبحاث التسويق، وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا، وتحديد فرص الأعمال الجديدة والحفاظ على علاقات العملاء.
واجبات ومسؤوليات تدريب تطوير الأعمال من شركة STEP
- تحليل تقارير السوق لتحديد مكان البحث عن أعمال جديدة وتخطيط المبادرات التسويقية الجديدة والإشراف عليها.
- إقامة اتصال مع فرص تجارية جديدة لإقامة علاقة وإقامة الاجتماعات.
- الاتصال بالعملاء لإطلاعهم على التطورات الجديدة في منتجات الشركة.
- إنشاء مقترحات للعملاء الحاليين لمساعدتهم بشكل أفضل في أعمالهم ، مع استخدام منتجات الشركة وخدماتها.
- إعداد عروض PowerPoint التقديمية وعروض المبيعات وتطوير عروض الأسعار والمقترحات.
- الحفاظ على النمو الإيجابي في منطقة السوق الخاصة بك.
- العمل على تحويل الخسائر إلى انتصارات إلى أقصى قدر من قدرتك.
- الحصول على أمام المشاكل المحتملة من أجل تقليل الخسارة المحتملة.
- السفر إلى الوجهات لتسهيل نمو الأعمال على أفضل وجه.
- الاستفادة من كبار الموظفين للتدريب والتوجيه.
- البحث عن المنظمات والأفراد عبر الإنترنت (خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي) لتحديد العملاء المحتملين والأسواق الجديدة المحتملة.
- البحث في احتياجات الشركات الأخرى ومن يتخذ القرارات بشأن الشراء.
- حضور المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات الصناعية
- التفاوض وإعادة التفاوض عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصي
متطلبات تدريب تطوير الأعمال من شركة STEP
مهارات ومؤهلات تطوير الأعمال
- قدرة ممتازة بين الأشخاص.
- مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية.
- القدرة على إعطاء الأولوية لمشاريع مختلفة والبقاء على الجدول الزمني.
- فهم كيفية تفسير تقارير P&,L والأرباح والمخزون.
- ألفة مع مايكروسوفت أوفيس جناح.
- الاستعداد للسفر محليا مع السفر الدولي في بعض الأحيان.
الأدوات والبرامج المطلوبة
لتحقيق أهدافهم اليومية، سوف يستخدم المتدربون في تطوير الأعمال الأدوات التالية:
- استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات مثل ( Oracal أو مايكروسوفت وساب)
- برامج الأعمال اليومية (مايكروسوفت أوفيس أو ماك،)
- مهارات بحثية قوية باستخدام جميع برامج الإنترنت
التقديم لتدريب تطوير الأعمال من شركة STEP
تدريب مسئول وسائل التواصل الاجتماعي – متدرب خدمة العملاء من شركة STEP
الخبرة المطلوبة: 0 إلى 1 سنة
راتب: مدفوعة، 5٪
فئات الوظائف:
- التسويق / العلاقات العامة / الإعلان
- الإعلام/الصحافة/النشر
المهارات والأدوات:
- بدء التشغيل
- تسويق
- التسويق الإلكتروني
- أبحاث السوق
- مهارات الاتصال
- وسائط
- وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات الكمبيوتر
- نسغ
- التسويق الرقمي
- الاعلان
- كتابة
- انتقال
- مايكروسوفت أوفيس
- جوجل تحليلات
وصف التدريب
STEP Consulting هو فريق متمرس وموهوب من الاستشاريين ذوي الخبرة ، الذين تتمثل رؤيتهم في مساعدة العملاء على تنمية أنفسهم وأعمالهم. لقد نمت بسرعة لأنها توفر حلول التسويق ومنظم.
كما يوفر منصات للشركات الناشئة وتطبيقات الويب والتسويق الرقمي. نحن نوظف مشرفا موهوبا على مستوى المبتدئين في وسائل التواصل الاجتماعي – متدرب خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت متحمسا لتكون جزءا من فريق فائز ، فإن STEP Co. هي مكان رائع لتنمية حياتك المهنية.
سوف تكون سعيدا لأنك تقدمت بطلب إلى STEP.
وصف مسئول وسائل التواصل الاجتماعي – متدرب خدمة العملاء من شركة STEP
- يتواصل مع المتابعين بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات ويراقب مراجعات العملاء.
- إدارة تفاعلات المستهلكين من خلال ضمان الاستجابات في الوقت المناسب لجميع التعليقات والرسائل والمراجعات ومشاركات الزوار.
- مسؤول عن دعم وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك الحفاظ على أسهم منشورات Facebook وفقا لاستراتيجية الصفحة.
- مسؤولة عن إعداد تقارير متسقة على أساس أسبوعي وشهري.
- يساعد في تأسيس والحفاظ على صورة العلامة التجارية متسقة في جميع أنحاء المنصات الرقمية.
- إنشاء تسميات توضيحية إبداعية مطابقة للموسم بالإضافة إلى شخصية العلامة التجارية.
- يساعد في طباعة المواد الترويجية، والتوزيع على المواقع وصيانة مواد العلامة التجارية.
- يساعد في الحصول على حصص من موردين مختلفين للوصول إلى أفضل مدى لفعالية الجودة مقابل التكلفة مع الحفاظ على تسليم الوقت كما هو مخطط له.
- يدعم ويوفر خدمة متفوقة عبر الهواتف والبريد الإلكتروني والفاكسات كمستقبل والمتصل ومتابعة استفسارات العملاء والشكاوى التي لم يتم الوفاء بها أو حلها في قائمة الانتظار ضمان رضا العملاء الكامل.
- الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لطلبات العملاء لضمان رضا العملاء.
- توفير خدمة عملاء الهاتف عالية الجودة والكفاءة وغير الحكمية للعملاء الداخليين والخارجيين.
- يحافظ على الوقت المتفق عليه في المتوسط على التعامل كما هو محدد من قبل المبادئ التوجيهية لإدارة مركز الاتصال لضمان سهولة الوصول والحفاظ على اتفاق على SL.
- استخدام مهارات الاستجواب، وإطلاق النار والاستماع التي تدعم الاتصالات الهاتفية الفعالة وتساعد في حل مشاكل العملاء والشكاوى لضمان تحقيق الهدف FCR.
- يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة ويقدم البيع المتبادل و / أو بيع حلول الشركة ومنتجاتها وخدماتها كلما أمكن مما يضمن استمرارية العمل ويساهم في تحقيق حصة الربح ورفع مستوى ARPU.
- تحديث قاعدة البيانات الحالية مع التغييرات وحالة كل عميل / العملاء المحتملين كلما لزم الأمر واستكمال سجلات المكالمات والتقارير بحيث يكون لدينا مرجع صالح وقاعدة بيانات لعملائنا لضمان التخطيط السليم وضمان اتخاذ القرارات الصحيحة.
- يقوم بإخطار الشخص المعني المناسب عندما تنشأ مشاكل أو مشاكل من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة على الفور.
- يحافظ على مستوى المعرفة المطلوب لمنتجات الشركة وخدماتها وحلولها والتمسك بمصادر المعلومات الرسمية المتفق عليها لضمان تقديم معلومات كاملة ودقيقة للعميل.
- يتبع المبادئ التوجيهية والسياسات والعمليات والإجراءات المتفق عليها لضمان الحفاظ على سرية بيانات العميل.
- تنفيذ الإجراءات اللازمة والمؤهينة على الأنظمة والأدوات من أجل تلبية طلب العميل بشكل صحيح والحفاظ على المركز المالي للشركة.
- توصي بإدخال تحسينات على العملية لتسهيل عمل خدمة العملاء وفرحة العملاء.
آخر موعد لتقديم الطلبات: 10/02/2022
تاريخ بدء التدريب: 16/02/2022
المدة: 3 أشهر
متطلبات تدريب مسئول وسائل التواصل الاجتماعي – متدرب خدمة العملاء من شركة STEP
المعرفة التسويقية الأساسية:
فهم أساسي لتقنيات ومفاهيم الإعلان
إدخال البيانات:
غالبا ما يكون لدى الشركات إمكانية الوصول إلى كميات كبيرة من بيانات التسويق. عادة ما يتم تخزين هذه البيانات على أجهزة الكمبيوتر ، لذلك سيحتاج مساعدو الإعلانات إلى أن يكونوا مرتاحين لإدخال البيانات واسترجاعها إلكترونيا
مهارات الحاسوب:
يجب أن يعرف أخصائي التسويق الرقمي كيفية تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، واستخدام الإنترنت للعثور على المعلومات ، وتجميع جداول البيانات والعروض التقديمية. عادة ما تكون هناك حاجة إلى معرفة ويندوز ومايكروسوفت أوفيس
تعدد المهام:
متخصص التسويق الرقمي يفعل كل شيء من المساعدة في المشاريع إلى الرد على الهواتف ، لذلك يجب أن يكونوا قادرين على الانتقال من مهمة إلى أخرى بسهولة نسبية
مهارات الاتصال:
- قد يكون أخصائي التسويق الرقمي مسؤولا عن التحدث مع العملاء المحتملين ، لذلك يجب أن يكونوا قادرين على الحفاظ على سلوك احترافي في جميع الأوقات. مهارات الاتصال المكتوبة واللفظية الممتازة يجب أن يكون.
- معرفة قوية بمختلف أدوات التسويق والتحليلات مثل Marketo و Google Analytics وأنظمة CRM (مثل Salesforce) وأنظمة إدارة المحتوى
- مهارات تحليلية ممتازة وموهبة لتحليل البيانات
- مهارات اتصال كتابية ولفظية قوية
- ماهر في كتابة وتحرير المحتوى مع الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات قوية في تحديد الأولويات والتنظيم وإدارة المشاريع
الأدوات والبرامج المطلوبة:
لتحقيق أهدافهم اليومية، يستخدم المتدربون المتخصصون في التسويق الرقمي الأدوات التالية:
- استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات مثل ( Oracal أو مايكروسوفت و SAP)
- برامج الأعمال اليومية (مايكروسوفت أوفيس أو ماك،)
- مهارات بحثية قوية باستخدام جميع برامج الإنترنت
- جيد في أنظمة أدوبي مثل فوتوشوب ، أدوبي المصور ، أدوبي InDesign وفلاش
التقديم لتدريب مسئول وسائل التواصل الاجتماعي من شركة STEP
تدريب كاتب المحتوى – محرك البحث الأمثل (كبار المسئولين الاقتصاديين) من شركة STEP
الخبرة المطلوبة: 0 إلى 1 سنة
راتب: مدفوع
فئات الوظائف:
- الكتابة / التحرير
- التسويق / العلاقات العامة / الإعلان
- الإعلام/الصحافة/النشر
المهارات والأدوات:
- كتابه
- تسويق
- التحرير
- محتوى
- بحث
- وسائط
- وسائل التواصل الاجتماعي
وصف التدريب
نحن نبحث عن كاتب المحتوى ومحرك البحث الأمثل (SEO) للانضمام إلى فريق التحرير والتسويق الرقمي لدينا وإثراء مواقعنا على الويب من خلال مشاركات المدونة الجديدة والأدلة ونسخة التسويق.
كمتدرب منشئ محتوى رقمي، ستقوم بإجراء بحث شامل حول الموضوعات المتعلقة بالصناعة، وتوليد أفكار لأنواع المحتوى الجديدة ومراجعة المقالات قبل النشر. إذا كنت على دراية بإنتاج محتوى عبر الإنترنت وكنت تبحث عن التفاصيل، نود مقابلتك.
مسؤوليات تدريب كاتب المحتوى – محرك البحث الأمثل (كبار المسئولين الاقتصاديين) من شركة STEP
- موضوعات متعلقة بصناعة البحث.
- المساعدة في إنشاء حملات تسويق المحتوى لدفع العملاء المتوقعين والمشتركين استخدام أفضل الممارسات SEO لتوليد حركة المرور إلى الجلوس لدينا
- المساعدة في كتابة نسخة تسويقية واضحة للترويج للمنتجات/الخدمات.
- تدقيق وتحرير المشاركات قبل النشر.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مثل خفض معدل ارتداد الموقع ، وزيادة وقت الإقامة أو تحسين التحويل
- الإشراف على التصميم (غلاف الخط الزمني على فيسبوك، وصورة الملف الشخصي، والصور المصغرة، والإعلانات، والصفحات المقصودة، وملف تويتر الشخصي، والمدونة).
- تعلم كيفية إجراء بحث بسيط الكلمة الرئيسية واستخدام المبادئ التوجيهية كبار المسئولين الاقتصاديين لزيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت.
- الترويج للمحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي
- تحسين النسخ والصفحات المقصودة لتحسين محرك البحث
- إجراء أبحاث الكلمات الرئيسية الجارية بما في ذلك اكتشاف وتوسيع فرص الكلمات الرئيسية
- البحث وتنفيذ توصيات المحتوى لنجاح SEO العضوية
- تنفيذ الاختبارات وجمع وتحليل البيانات والنتائج وتحديد الاتجاهات والرؤى من أجل تحقيق أقصى عائد استثمار في حملات البحث المدفوعة
- تتبع تحليلات مواقع الويب ومبادرات وحملات PPC والإبلاغ عنها وتحليلها
- إدارة نفقات الحملة، والبقاء في الميزانية، وتقدير التكاليف الشهرية، وتسوية الفوارق.
- تحسين النسخ والصفحات المقصودة لتسويق محركات البحث
- تنفيذ اكتشاف الكلمات الرئيسية والتوسع والتحسين المستمر
- البحث وتنفيذ توصيات تحسين محرك البحث
- البحث وتحليل روابط إعلانات المنافسين
- تطوير وتنفيذ استراتيجية بناء الروابط
- العمل مع فريق التطوير لضمان تنفيذ أفضل الممارسات في تحسين محركات البحث بشكل صحيح على التعليمات البرمجية المطورة حديثا
- العمل مع فرق التحرير والتسويق لدفع كبار المسئولين الاقتصاديين في إنشاء المحتوى وبرمجة المحتوى
- نوصي بإجراء تغييرات على بنية الموقع الإلكتروني والمحتوى والربط وعوامل أخرى لتحسين مواقع SEO للكلمات الرئيسية المستهدفة.
سوف يتعلم المتدرب:
- تعلم كيفية العمل مهنيا وخلاقا وكفاءة في بيئة سريعة الخطى ومدفوعة بالموعد النهائي.
- الحصول على تقدير لأهمية وسائل الإعلام على الإنترنت في نجاح الوكالة.
- الاستفادة من إدارة المشاريع والتنسيق والعمل الجماعي والمهارات التنظيمية.
متطلبات تدريب كاتب المحتوى – محرك البحث الأمثل (كبار المسئولين الاقتصاديين) من شركة STEP
- محفظة المقالات المنشورة
- مهارات ممتازة في الكتابة والبحث
- خبرة في إجراء البحوث باستخدام مصادر متعددة
- ألفة مع منشورات الويب
- مهارات ممتازة في الكتابة والتحرير باللغة الإنجليزية
- خبرة العملية مع أنظمة إدارة المحتوى (مثل وورد)
- القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
- بعض الخبرة في إدارة المجتمع ووسائل التواصل الاجتماعي
- الاهتمام بالتفاصيل ومعايير العمل الصارمة
- إدخال البيانات الجيد ومهارات الكتابة
- تجربة كبار المسئولين الاقتصاديين المثبتة
- تجربة SEM ثبت إدارة حملات PPC عبر جوجل وياهو وبنج.
- فهم قوي لتسويق الأداء والتحويل واكتساب العملاء عبر الإنترنت
- تجربة متعمقة مع أدوات تحليلات الموقع (على سبيل المثال ، جوجل تحليلات ، NetInsight ، Omniture ، WebTrends)
- تجربة مع أدوات إدارة عروض الأسعار (على سبيل المثال، انقر فوق المعادلات، مارين، Kenshoo، البحث إشعال)
- تجربة مع A / B والتجارب متعددة المتغيرات
- معرفة العمل من HTML، CSS، وجافا سكريبت التنمية والقيود
- معرفة عوامل التصنيف وخوارزميات محركات البحث
- مواكبة لأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في SEO و SEM
- درجة البكالوريوس/التصلب المتعدد في مجال كمي يستند إلى الاختبار
