حول الفرصة

نطاق الدور
• التواصل مع المديرين لتحديد احتياجات التدريب وجدولة جلسات التدريب.
• تصميم وتنفيذ برامج/مواد تدريب راكبي الدراجات الجدد والحاليين.
• إجراء ورش عمل وجلسات تدريبية للراكبين الجدد والحاليين .
• دعم وتوجيه الراكبين الجدد لتحسين سلوكهم وجودتهم ومعرفتهم.
• إجراء تقييمات لتحديد مجالات التحسين أثناء التدريب من خلال قياس معدل مؤشرات الأداء الرئيسية وعدد الطلبات المقبولة لمراقبة معدل الطلبات المقبولة ومعدل امتثال الراكبين في كل منطقة.
• المسؤول عن دمج نظام NPS.
• الحفاظ على الوثائق/ملفات الحالات اللازمة والسجلات "التسجيل والتحقق من صحة المستندات" وتقديم تقارير التقدم الدورية حسب الضرورة.
ما تحتاجه لتحقيق النجاح

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• • درجة البكالوريوس
• • إجادة اللغة الإنجليزية.
• • مهارات عرض جيدة جدًا.
• • خبرة قوية في إنشاء المواد من الصفر.
• • مهارات كمبيوتر متقنة، حزمة Microsoft Office (Word و PowerPoint و Outlook و Excel)،
• • مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على الإشراف على مشاريع متعددة.
• • مهارات شخصية وتواصل جيدة

من نحن

باعتبارنا المنظمة التقنية المحلية الرائدة في المنطقة، نفخر بأن نقول إننا نقدم خدماتنا لملايين الأشخاص في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على مدار السنوات الثماني عشرة الماضية.
تأسسنا في الكويت عام 2004، واستحوذت علينا شركة دليفري هيرو (DHER) عام 2015. وهذا يمنحنا نظرة فريدة - المعرفة المحلية مع الخبرة العالمية. كما يسمح لنا بالابتكار والإبداع وتقديم تقنيات جديدة لتحسين منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مثل التجارة السريعة، والتغليف المستدام، والمطابخ السحابية، ومركبات التوصيل ذاتية القيادة، والروبوتات، والطائرات بدون طيار.
نحن نقدم خدمات التوصيل عبر 9 دول مع أكثر من 4500 موظف! تعمل أعمال توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27000 علامة تجارية وما يقرب من 50000 فرع. يقوم
مفهوم التجارة السريعة الخاص بنا، طلبات مارت (121 متجرًا)، الآن بتوصيل البقالة للعملاء في البحرين والعراق ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في 30 دقيقة أو أقل!

طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا والتي تعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم