وظيفة مهندس خدمة في شركة راية أوتو Raya Auto Engineer Job

هل أنت مستعد للانضمام إلى إحدى الشركات الرائدة في السوق المصرية؟ سجّل الآن!

شركة رايا اوتو، إحدى الشركات التابعة لشركة رايا، تعلن عن توظيف مهندس خدمة

ماذا ستفعل؟

• توفير التحديثات لفريق خدمة العملاء أو نظام إدارة علاقات العملاء بشأن حالة أعمال الإصلاح أو الصيانة لضمان الإبلاغ الفوري عن أي تأخيرات أو مشكلات للعملاء أو الأطراف الأخرى ذات الصلة.
• مساعدة الفنيين الكبار في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص المشكلات الأساسية في عربات الجولف، واكتساب خبرة عملية أثناء المساهمة في مهام الإصلاح والصيانة.
• المساعدة في تتبع مخزون الورشة ومراقبة استخدام المواد لضمان مستويات المخزون الكافية والمساهمة في عمليات الورشة الفعالة من حيث التكلفة.
• اتبع جميع بروتوكولات السلامة في ورشة العمل والتزم باللوائح الصناعية أثناء إصلاح وصيانة عربات الجولف، مما يساعد في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة.
• المساعدة في توثيق ومعالجة مطالبات الضمان وفقًا لإجراءات الشركة، وضمان تقديمها بدقة وفي الوقت المناسب.
• دعم أعضاء الفريق الرئيسيين في التنسيق مع الموردين للحصول على الأجزاء والدعم الفني لضمان العمليات السلسة والتوافر في الوقت المناسب للمكونات الضرورية.

ماذا ستحتاج؟

• بكالوريوس في الهندسة
• 1-2 سنة من الخبرة في صناعة السيارات أو المركبات الكهربائية، مع كون التعرض لعربات الجولف أو المركبات المماثلة ميزة.
• المعرفة بأنظمة السيارات أو عربات الجولف والتشخيص وإجراءات الإصلاح

ما هو الشيء الفريد في رايا؟

•       هل أنت شغوف بالتعلم؟ تؤمن رايا بموظفيها، لذا نهدف إلى توفير خطط تعلم وتطوير مستمرة لجميع موظفينا لضمان تطورهم الشخصي والمهني.
•       هل تبحث عن التطور الوظيفي ؟ رايا هي منصة مثالية للنمو والتطور، أفقيًا ورأسيًا، حيث نوفر فرصًا للانتقال الداخلي.
•       هل تبحث عن بيئة مجزية ؟ يُكافأ المتفوقون في رايا سنويًا برحلة دولية لمدة خمسة أيام.
•       هل تبحث عن فرصة للمساهمة في خدمة مجتمعك؟ تشجع رايا موظفيها على المساهمة في خدمة مجتمعهم من خلال برامج ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
•       هل أنت من عشاق الطعام؟ خصومات حصرية لموظفي رايا في مطاعم رايا (أوفيو، جونز ذا جروسر، المخبز اللبناني، ولوريس).

مهارات

• مهارات تواصل قوية، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء مفيدة ومهذبة
• موقف استباقي مع رغبة قوية في تطوير المهارات التقنية والتعلم من الزملاء ذوي الخبرة والمساهمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات
• التعلم المستمر

تعليم

هندسة