🏢 لمحترفي العقارات: اوراسكوم للتنمية مصر تطلب مسؤول عمليات مبيعات (Sales Ops Executive)!

نداء للعقول المنظمة في قطاع التطوير العقاري! هل تمتلك مهارة إدارة العقود وتنسيق العمليات المعقدة بين إدارات البيع والمالية؟ تعلن اوراسكوم للتنمية مصر عن فتح باب التعيين لوظيفة (مسؤول عمليات مبيعات – Sales Operations Executive) للعمل بدوام كامل. هذه فرصتك لتكون “المايسترو” الذي يضمن إتمام صفقات البيع العقارية بسلاسة واحترافية!

⚙️ ماذا ستفعل في هذه الوظيفة؟ (المهام والمسؤوليات)

• إدارة الحجوزات والعقود: الإدارة الكاملة لعملية الحجز على نظام الـ (CRM)، ومراجعة بيانات العميل والوحدة، وإصدار ملاحق السداد (Payment Annex) في نفس يوم استلام استمارة الحجز.
• الربط بين الإدارات: التنسيق المستمر مع فريقي “المبيعات” و”المالية” لاعتماد خطط السداد النهائية، ومتابعة الشيكات المرتجعة، وتسجيل الدفعات المقدمة (Down payments).
• دورة توقيع العقود: إدارة دورة العقد مع شركات الشحن لضمان توقيع العميل وإدارة الشركة، ومتابعة أي تعديلات مطلوبة، وصولاً لرفع العقد النهائي على الـ (CRM).
• إدارة وسطاء البيع (Brokers): تحديث قاعدة بيانات شركات التسويق العقاري (Brokers) بنسب العمولات (Commission %) وحالة العقود، لضمان عدم وجود ازدواجية بين قنوات البيع المباشرة وغير المباشرة.
• خدمات ما بعد البيع والتقارير: التعامل مع طلبات ما بعد البيع (مثل: إعادة الجدولة، التنازل، الترقية، أو الإلغاء)، وإعداد تقارير أسبوعية تحليلية لأداء المبيعات والوسطاء ورفعها لمديري الفرق.

🎓 المؤهلات والشروط المطلوبة (هل تنطبق عليك؟)

• الخلفية الأكاديمية: درجة البكالوريوس في (التجارة – Commerce) أو (إدارة الأعمال – Business Administration).
• المرحلة المهنية: خبرة لا تقل عن (سنة واحدة) في قطاع العقارات (Real Estate).
• الموقع الجغرافي: يُفضل جداً المقيمين في مناطق (القاهرة الجديدة، التجمع، مصر الجديدة، والمناطق المجاورة).
• المهارات التقنية: إجادة احترافية لبرامج (Microsoft Office) وتحديداً (Excel, Word, PowerPoint)، والقدرة على العمل على أنظمة الـ (CRM).

💡 زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

وظيفة الـ (Sales Operations) في العقارات تختلف تماماً عن مبيعات العقارات (Property Consultant). أنت هنا لا تقوم بإقناع العميل بالشراء، بل أنت من يحمي ظهر رجل المبيعات ويضمن أن عمولته ستصرف بشكل سليم عبر توثيق العقد ومراجعة الشيكات. هذه الوظيفة تتطلب شخصاً “دقيقاً لدرجة الهوس”، لأن خطأ واحداً في (ملحق السداد – Payment Annex) لوحدة بـ 10 مليون جنيه قد يكلف الشركة الكثير. استمرارك في هذا المسار يجعلك مرشحاً قوياً لإدارة قطاع العمليات التجارية (Commercial Operations) في كبرى شركات التطوير العقاري.

💊 كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة (Sales Ops Hack)

المحاور في هذه المقابلة سيختبر قدرتك على العمل تحت ضغط الـ (Deadlines) وحل النزاعات بين قسم المبيعات السريع وقسم المالية الصارم.

سؤال متوقع: (رجل مبيعات يضغط عليك بشدة لإصدار عقد لعميل مهم جداً وفوراً، ولكنك اكتشفت أن هناك مستندات ناقصة في ملف الحجز وأن المالية ترفض الاعتماد حتى تكتمل الأوراق.. كيف ستدير هذا الموقف دون خسارة البيعة أو كسر قوانين الشركة؟)

الإجابة القياسية: (في إدارة العمليات، التوازن بين “سرعة إغلاق البيعة” و”الامتثال للقواعد” هو الأساس. أولاً: لن أدخل في صدام مع زميلي في المبيعات، سأؤكد له حرصي على إتمام صفقته للحفاظ على العميل. ثانياً: سأقوم بتحديد المستندات الناقصة بدقة وأطلب منه التواصل مع العميل لإرسالها عبر “الواتساب” أو البريد الإلكتروني كنسخة مؤقتة (Soft copy) لتسيير العمل. ثالثاً: سأعرض هذا الحل المؤقت على الإدارة المالية لإصدار العقد مبدئياً على الـ (CRM) لحفظ الوحدة، مع اشتراط استلام الأصول الورقية (Hard copies) كاملة مع الشيكات قبل التوقيع النهائي. هكذا أكون قد ساعدت المبيعات وحافظت على سياسة المالية).