وظيفة موظف الإستقبال في شركة أوبو OPPO Receptionist Job – Qena
365 days left
قدم الآنالوصف
الوصف الوظيفي
- الترحيب بالعملاء والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى مركز الخدمة.
التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للعرض، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات). - توفير المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
- توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس أو شهادة معادلة
الحد الأقصى للعمر: 27-28
خبرة مثبتة في دعم العملاء.
إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد جدًا.
التركيز على العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات. - مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.