وظيفة موظف الإستقبال في شركة أوبو OPPO Receptionist Job – Qena

بواسطة أوبو OPPO في استقبال الأعمال والإدارة

قنا

وظيفة

320 أيام متبقية للتقديم

قدم الآن

الوصف الوظيفي

الترحيب بالعملاء والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى مركز الخدمة.
التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للعرض، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات).
توفير المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.

درجة البكالوريوس أو شهادة معادلة
الحد الأقصى للعمر: 27-28
خبرة مثبتة في دعم العملاء.
إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد جدًا.
التركيز على العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات.
مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.