وظيفة موظف الإستقبال في شركة أوبو OPPO Receptionist Job – Qena

وظيفة موظف الإستقبال في شركة أوبو OPPO Receptionist Job – Qena

الوصف

الوصف الوظيفي

  • الترحيب بالعملاء والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى مركز الخدمة.
    التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للعرض، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات).
  • توفير المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
  • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
  • توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
  • اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.

متطلبات الوظيفة

  • درجة البكالوريوس أو شهادة معادلة
    الحد الأقصى للعمر: 27-28
    خبرة مثبتة في دعم العملاء.
    إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد جدًا.
    التركيز على العملاء والقدرة على التكيف/الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
    القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.

المهارات

Call employer