وصف

• التحقق من صحة جميع المستندات المتعلقة بالطلب أثناء تسجيل شركة البريد السريع.
• فحص ومراجعة جميع الطلبات الخاصة بالسعاة للحفاظ على تطبيق المكافآت بسلاسة عند الحاجة.
• مسؤول عن تدريب وتدريب وتوثيق جميع عمليات التدريب للسعاة.
• راقب مستوى النشاط لساعات خدمة التوصيل الخاصة بشركة 3PL للحفاظ على إمدادات صحية أثناء وقت الحاجة وقياس التأثير والنمو الذي تم تحقيقه من خلال تلك 3PLs.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان الدفع السريع. الأداء والدعم يعمل بسلاسة.
• قم ببناء الأنشطة والارتباطات لفهم سلوك البريد السريع وكيف يُنظر إلى علامتنا التجارية.
• مراقبة معايير الجودة في MRSOOL والتأكد من إغلاق جميع تذاكر / استفسارات البريد السريع من خلال أي قناة اتصال بكفاءة وفعالية في الوقت المناسب.
• المساعدة في توظيف 3PLs والموردين والسفراء الجدد.
• متابعة جميع قنوات دعم البريد السريع
• تتبع أداء 3PL والتفاعل معه، واختطاف السعاة، والتعامل مع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.
• مراقبة الموردين / نظام حوافز السفراء.
• قم بإعداد ورقة مدفوعات السعاة مرتين في الأسبوع وإرسالها إلى فريق الشؤون المالية.
• تسوية حسابات شركات البريد السريع التي تدفع مستحقاتها، واستكشاف أخطاء مدفوعات شركات البريد وإصلاحها من خلال محفظة البنك التجاري الدولي الخاصة بهم.
• تحليل أداء شركة البريد السريع، ووضع خطط لرفع أداء شركة البريد السريع، وتتبع أرقام العرض اليومية.
• قم بتحليل معدل تباطؤ شركات النقل ووضع خطط لتقليله.
• الحفاظ على جميع المهام ذات الصلة المعينة من قبل المدير المباشر.
• تتبع يومي من خلال تقارير أداء السعاة لكل مزود.
• أرسل إلى جميع مقدمي الخدمة جميع الأرقام لكل ساعي.
• المتابعة مع أهداف مقدمي الخدمة المطلوبة (كل ساعة - يوميًا - أسبوعيًا)
• عقد اجتماعات دورية مع مقدمي الخدمة.
• تطبيق نظام العقوبات لمقدمي الخدمات ذوي الأداء المنخفض.

متطلبات

• درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
• 1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأسطول أو دور مماثل
• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية
• التواصل الممتاز وقدرات التعامل مع الآخرين
• المعرفة بالبرامج والأدوات اللوجستية
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية سريعة الخطى
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار
• الكفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس