تدريب استشاري مساعد في شركة ماستركارد مصر لعام 2025 Mastercard Egypt Associate Consultant Internship

هدفنا

تدعم ماستركارد الاقتصادات وتمكن الناس في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. وبالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع أن يزدهروا. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وسهلة الوصول. تتحد تقنيتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الناس والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.

متدرب استشاري مشارك – 2025، القاهرة، مصر.
الخدمات داخل ماستركارد مسؤولة عن اكتساب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر وتعزيز الأمن السيبراني وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نحن نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرة والرؤى القائمة على البيانات والتنفيذ.

اصنع تأثيرًا كمتدرب استشاري مشارك
بصفتك متدرب استشاري مشارك، ستتعاون ضمن فرق صغيرة لمساعدة بعض أكبر العلامات التجارية في العالم على الإجابة عن أسئلتهم الاستراتيجية الأكثر تحديًا وتنفيذ حلول لها غالبًا. ستعمل على الفور على إنشاء مساهمات ذات مغزى من خلال تولي مسؤولية المنتجات وبناء علاقات خارجية مع العملاء. من خلال التركيز على التكنولوجيا والبيانات، ستكتسب خبرة واسعة في مجموعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية وتجارة التجزئة والمطاعم والضيافة والمزيد.

بصفتك متدرب استشاري مشارك، ستقوم بما يلي:

• • المشاركة في تجارب التطوع وبناء الفريق
• • اكتساب الخبرة لفريق القيادة لدينا من خلال جلسات التواصل وسلسلة المتحدثين
• • البدء في بناء علاقات مع العملاء لفهم احتياجات أعمالهم والبحث عن حلول استراتيجية وتوجيه القرارات المؤثرة
• • النمو من خلال تلقي الإرشاد العملي من فريق إدارة ذي خبرة.
• • فرصة لتقديم مساهمات ذات مغزى
• • التعاون مع الزملاء في مختلف مجالات المنظمة واكتساب الخبرة في تطوير الأعمال وإدارة الحسابات وإدارة المنتجات

نحن نبحث عن محترفين متحمسين وموهوبين، يشاركوننا رؤيتنا لمساعدة عملائنا في احتياجاتهم التجارية الأكثر إلحاحًا. نقوم بالتوظيف لأربعة مسارات مهنية تشكل فريقنا:

1- الاستراتيجية والتحول

توجيه العملاء من خلال التحديات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحويلية لتعزيز الأداء والعمليات. تغطي مشاركاتنا مجالات متنوعة، بما في ذلك تطوير المنتجات والتسويق وولاء العملاء والابتكار. من خلال العمل مع العملاء من مختلف الصناعات، تتفاعل العديد من مشاركات العلوم والتكنولوجيا بشكل مباشر مع العديد من شركات Fortune 500. يتماشى هذا الدور مع ممارسات شركات الاستشارات الإدارية التقليدية.
عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها:
كيف يمكن لمؤسسة الخدمات المالية العالمية أن تنجح في دخول سوق جديدة شديدة التنافسية؟
كيف يمكن للعميل تحسين نموذج التشغيل الخاص به لتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية والاستراتيجية بشكل أفضل؟
يدعم أعضاء الفريق عادةً 1-3 مشاريع في وقت واحد، حيث يستمر كل مشروع لمدة 8-16 أسبوعًا تقريبًا.

2- تحليلات الأداء

استخدم المهارات الكمية والنوعية وتطبيقات المؤسسات (على سبيل المثال، منصات Business Intelligence وSQL وPython والمزيد) لدفع حلول الاستشارات القائمة على البيانات للعملاء. انسج معًا كميات هائلة من أصول بيانات Mastercard والعملاء والجهات الخارجية للتحقيق في الاتجاهات وبناء نماذج الميل وتطوير تصورات البيانات وتوليف ملايين نقاط البيانات في قصة متماسكة. تواصل مع أصحاب المصلحة من العملاء من خلال اجتماعات افتراضية وشخصية، والاستفادة من الأفكار لإبلاغ التوصيات الاستراتيجية.

أخذ عينات من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها:
كيف تتفوق مقاييس الاحتيال / الترخيص الخاصة بالمؤسسة المالية على المنافسين، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدها على أن تكون الأفضل في فئتها؟
كيف تتغير حصة سوق عميل التكنولوجيا بمرور الوقت، وهل هناك أي قطاعات يكون فيها العميل غير مخترق نسبيًا؟
يدعم أعضاء الفريق عادةً العديد من العملاء في وقت واحد، ويشملون مشاريع قصيرة وطويلة الأجل يمكن أن تستمر في أي مكان من 4 أسابيع إلى عام واحد.

3- التسويق

تطوير الاستراتيجيات وقيادة تنفيذ الحملات التسويقية والتفاعلات؛ تقييم النتائج لتعزيز الأداء نيابة عن عملاء ماستركارد. تقديم خبرة تسويقية مباشرة عميقة عبر القنوات، والاستفادة من بيانات العملاء والسلوك والمعاملات وتحديد نتائج ملموسة لكل من العميل وماستركارد.
عينات من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها:
كيف يعمل عميل التكنولوجيا المالية على تحسين اكتساب العملاء الجدد وقيمة دورة حياة العملاء الحاليين من خلال الاستهداف والاتصالات الفعالة؟
كيف يعمل عميل التجزئة على زيادة حركة المشاة إلى المتجر بعد كوفيد و/أو تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص به لزيادة حجم السلة ومتوسط ​​الإنفاق لكل عميل؟ كيف
يمكن لمؤسسة مالية كبيرة تنفيذ تحويل المحفظة بشكل أفضل – على سبيل المثال، بعد شراء محفظة جهة إصدار أخرى – بما في ذلك مكونات مثل الاتصالات الداخلية والخارجية وإطلاق السوق والمزيد؟
يدعم أعضاء الفريق عادةً من 1 إلى 3 مشاريع من أي مجال ويبنون مجموعة أدوات تسويقية واستشارات أساسية.

4- تجربة الأعمال

استفد من منصة التحليلات التنبؤية الرائدة في الصناعة من ماستركارد، Test & Learn®، وSQL لتشغيل تجارب الأعمال المدعومة بالبيانات لعملائنا. يركز المستشارون على الحلول القائمة على علم البيانات لتقديم رؤى حول مبادرات الأعمال المختلفة، بما في ذلك إطلاق المنتجات، والحملات التسويقية، وولاء العملاء، والتسعير عبر مختلف الصناعات التي تؤثر على العديد من شركات Fortune 500. يمكنك الشراكة بشكل مباشر مع العملاء لمشاركة النتائج والمساعدة في تحديد الأفكار الفعّالة، بالإضافة إلى مكان وتوقيت وكيفية تنفيذها.

عينة من الأسئلة التي نساعد عملائنا على الإجابة عليها:

أين يجب على بائع التجزئة فتح متاجر جديدة لزيادة الربحية إلى أقصى حد وتقليل تآكل مبيعات القنوات المتعددة القريبة؟
ما هي المكافأة التي يجب تقديمها لشخص يفتح حساب بطاقة ائتمان لإغرائه باستخدام البطاقة بانتظام؟
يدعم أعضاء الفريق عادةً 2-4 عملاء في وقت واحد ويطورون فهمًا عميقًا لتحديات أعمال العملاء من خلال المشاركات طويلة الأجل (تستمر عادةً من عام إلى عامين).

أحضر شغفك وخبرتك

• • نقوم بالتوظيف من أجل الكفاءات الأساسية التالية ونقدرها:
• • الشغف: يسعى بنشاط إلى المسؤولية ويفخر بتقديم نتائج وتوصيات عالية الجودة لعملائنا. سجل حافل بالقيادة في بيئة العمل و / أو من خلال الأنشطة اللامنهجية.
• • التميز التحليلي: يُظهر قدرة قوية على حل المشكلات المنظمة والمهارات التحليلية والكمية. تعد الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات أو الاستعلام (على سبيل المثال، SQL أو SAS أو Excel أو Tableau) أحد الأصول (خاصة بالنسبة لتحليلات الأداء أو مسارات تجارب الأعمال).
• • الاهتمام بالأعمال: الاهتمام الواضح بعالم الأعمال، والحدس للطريقة التي تتخذ بها الشركات القرارات.
• • النمو السريع: الحرص على التعلم بسرعة، سواء من خلال منهج التدريب المنظم لشركة ماستركارد أو فرص التطوير العضوي.
• • العمل الجماعي: الرغبة في العمل ضمن فرق صغيرة لإنتاج نتائج متميزة، مع إرادة الفوز.
• • النزاهة: سجل متميز من الإنجازات الأكاديمية. الالتزام بقيم ماستركارد المتمثلة في الصدق والنزاهة مع الرغبة في احتضان الأخطاء والتعلم منها.
• • منظور متنوع: يجلب مجموعة مهارات أو نهجًا فريدًا إلى الطاولة في كل تعامل مع العملاء أو نشاط داخلي.
• • التواصل: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بشكل فعال. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.

المؤهلات:

• • درجة جامعية أو ماجستير مع تاريخ تخرج متوقع بين نوفمبر 2025 ويوليو 2026
• • ستستمر هذه التدريب من يونيو 2025 حتى نهاية أغسطس 2025. يجب أن يكون المتقدمون متاحين بالكامل طوال مدة هذه الفترة.
• لا يحق لهذا الدور الحصول على رعاية تصريح العمل من ماستركارد. وبالتالي، يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في مصر، الآن وفي المستقبل، دون رعاية صاحب العمل.
• سجل متميز من الإنجازات الأكاديمية.
• سجل مثبت من القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللامنهجية .
• مهارات استثنائية في حل المشكلات التحليلية والكمية.
• في سيرتك الذاتية، يرجى الإشارة إلى المسار الأول المفضل لديك. سيتم استخدام هذه المعلومات لمطابقة المتقدمين بشكل أفضل مع المسارات التي يرغبون فيها.

سيشير تحديد المسار إلى أنواع المشاريع التي ستقضي فيها معظم وقتك؛ ومع ذلك، فإننا نشجع ونمكّن العمل عبر المسارات للسماح لأعضاء الفريق باكتساب مهارات وخبرات متنوعة.

مسؤولية أمن الشركات

تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر كامنة على المنظمة، وبالتالي، فمن المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب عليه:

• الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بشركة ماستركارد؛
• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
• الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
• أكمل جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.