وظيفة منفذ عمليات البطاقات في شركة فوري Fawry Cards Operations Executive job

الوصف الوظيفي

• دعم استفسارات فوري لبطاقات الشركات.
• التعامل مع أي مشكلة وظيفية تتعلق ببطاقة فوري
• التعامل مع طلبات واستفسارات وشكاوى عملاء بطاقات فوري.
• إصدار طلبات كشف الحساب وخطاب إثبات طلبات إغلاق البطاقة
• التعامل مع طلبات رصيد البطاقات المغلقة
• التحكم في النقد بما يتوافق مع متطلبات البنك المركزي المصري
• إدارة جميع طلبات البنك.
• الإبلاغ عن QMR إلى ميزة ،
• تقديم التقارير إلى البنك المركزي المصري عبر بنك مصر
• تحليل محفظة البطاقات مسبقة الدفع.
• تأكد من أن تدفق البطاقات هو المحافظ عبر دورة داخلية وخارجية.
• حل أي مشاكل غير مخطط لها مع الأطراف المعنية.
• التأكد من عدم وجود أي معاملة مخالفة للوائح البنك المركزي المصري.

متطلبات الوظيفة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الدراسات ذات الصلة.
• 1 إلى 2 سنوات خبرة في Fin-Tech
• يفضل خبرة في العمليات / المكتب الخلفي (نقاط البيع / الرقمية).
• القيادة الجيدة لمايكروسوفت أوفيس.
• مهارات اتصال جيدة جدا.
• مرن للعمل في بيئة ديناميكية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.