⚡ فرصة عمل في قطاع الطاقة والصناعة: شركة “السويدي إليكتريك” (ELSEWEDY ELECTRIC) تطلب أخصائي دعم مبيعات (Sales Support Specialist) بالقاهرة

تعلن شركة السويدي إليكتريك (ELSEWEDY ELECTRIC)، المجمّع الصناعي والرائد الإقليمي في مجالات الطاقة والبنية التحتية والحلول الكهربائية، عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة أخصائي دعم مبيعات (Sales Support Specialist) بمقر الشركة في القاهرة.

📌 تفاصيل الوظيفة الأساسية

• المسمى الوظيفي: أخصائي دعم مبيعات (Sales Support Specialist).
• اسم الشركة: السويدي إليكتريك (ELSEWEDY ELECTRIC).
• المقر: القاهرة، مصر.
• مستوى الخبرة: خبرة مبكرة إلى متوسطة (من 1 إلى 3 سنوات).
• القطاع: المبيعات والدعم التشغيلي (Sales & Operational Support).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية (Key Accountabilities)

• تطوير وتنسيق عمليات المبيعات: الإشراف على تحسين وتسهيل الإجراءات البيعية لزيادة الكفاءة، وضمان تناسق الأنشطة مع الاستراتيجية العامة للمبيعات.
• التنسيق بين الأقسام (Cross-Functional Liaison): العمل كحلقة وصل رئيسية بين فريق المبيعات والأقسام المختلفة (التسويق، المالية، والعمليات/إدارة سلاسل الإمداد) لضمان سلاسة التواصل.
• الدعم الإداري والتشغيلي: تقديم الدعم اليومي لفريق المبيعات، إدارة بيانات المبيعات، إعداد التقارير الدورية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (Sales Performance Metrics).
• إدارة علاقات كبار العملاء (Key Account Support): المساعدة في متابعة الحسابات الرئيسية للعملاء، وضمان تقديم مستويات عالية من الرضا ومعالجة الاستفسارات والتحديات فور حدوثها.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير: تحليل المبيعات والأداء الفني لتقديم رؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار وتساهم في إعداد استراتيجيات المبيعات وتطوير الحلول المقدمة للعملاء.
• التدريب والدعم الفني: إعداد وتقديم برامج تدريبية لفريق المبيعات على الأدوات والأنظمة الجديدة، والعمليات المعتمدة، وأفضل الممارسات المتبعة.

📋 الشروط والمؤهلات المطلوبة (Job Requirements)

• المؤهل الدراسي: حاصل على درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات التالية:
  • إدارة الأعمال (Business Administration).
  • التسويق (Marketing).
  • الهندسة (Engineering) – تُعتبر قيمة مضافة لشركة صناعية وتكنولوجية مثل السويدي.
• سنوات الخبرة: خبرة عملية تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات في مجال دعم المبيعات، عمليات المبيعات (Sales Operations)، أو إدارة الحسابات.
• المهارات التقنية والأنظمة:
  • إتقان العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM Systems).
  • إجادة قوية لحزمة برامج Microsoft Office (خاصة Excel لإعداد التحليلات وPowerPoint للتقارير).
• المهارات الشخصية:
  • مهارات تحليلية وقدرة على استخلاص البيانات وتفسير مؤشرات الأداء.
  • مهارات تواصل وتنظيم ممتازة للتعامل مع مختلف الأقسام والعملاء بحرفية.

💡 نصيحة مهنية للقبول (Expert Advice)

العمل في قسم دعم المبيعات بشركة صناعية وتجارية ضخمة مثل السويدي إليكتريك يستلزم مزيجاً بين الفهم التجاري والقدرة على إدارة العمليات والبيانات:

1. أبرز خبرتك في استخدام برامج الـ CRM والـ Excel: في سيرتك الذاتية، لا تكتفِ بذكر كلمة CRM، بل وضح النظام الذي عملت عليه (مثل Salesforce أو Dynamics أو غيرهما)، وأبرز مهاراتك في Excel (مثل Pivot Tables وVLOOKUP) التي تستخدمها في تحليل أداء المبيعات.
2. استعرض مهارات الربط والتنسيق (Cross-functional Collaboration): أظهر لمسؤول التوظيف كيف قمت سابقاً بالتنسيق بين فريق المبيعات والقطاع المالي (لمتابعة التحصيلات/الفواتير) أو قطاع العمليات (لمتابعة تسليمات المنتجات)، فهذا هو جوهر هذا الدور في السويدي.
3. إذا كنت خريج هندسة، أبرز الخلفية الفنية مع الحس التجاري: تحب شركات القطاع الهندسي والصناعي مثل السويدي استقطاب مهندسين لديهم شغف بعمليات المبيعات، حيث يسهل عليهم فهم المنتجات الكهربائية المعقدة وتيسير العمليات بين المهندسين وفريق المبيعات.