تدريب مدرب فني للعملاء في شركة ديل مصر Dell Egypt Customer Technical Trainer Internship

المدرب الفني للعملاء – متدرب جامعي

يوفر تسهيلات للمدرب للعديد من البرامج التدريبية ويُنظر إليه على أنه خبير في موضوعات التدريب ونظرية التعلم والمواد والأساليب والتقنيات الجديدة التي تضمن المستوى الأمثل لتقديم التدريب .  

سيستفيد المدرب من المعرفة التقنية / التكنولوجية ومهارات التيسير لتقديم التدريب لأعضاء فريق Dell Technology والعملاء الخارجيين. 

أثناء تقديم التدريب، سيطبق المدربون المعرفة بأجهزة وبرامج وأدوات Dell والجهات الخارجية . سيقوم المدربون بتطبيق مهارات العرض التقديمي وإدارة الفصل القوية. 

سيُظهر المدربون مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية، ويعملون على المشاريع والبرامج المتعلقة بالتدريب ، ويكونون على استعداد للسفر لدعم تقديم الدروس.  

لدعم تنمية المهارات، من المتوقع أن يكون لدى المدربين دوافع ذاتية وأن يظهروا رغبة قوية في تعلم تقنيات جديدة .  

انضم إلينا للقيام بأفضل عمل في حياتك المهنية وإحداث تأثير اجتماعي عميق كمدرب فني للعملاء في فريق إدارة المشروع/البرنامج في القاهرة.

ما ستحققه
كمحلل إدارة المشروع/البرنامج، سوف تساعد في مشاريع مختلفة ذات نتائج محددة، وإدارة النطاق والجدول الزمني والميزانية والجودة خلال مدة المشروع.

سوف تفعلها:
 

• تقديم مناهج التدريب الفني لأعضاء فريق Dell والعملاء الخارجيين من خلال مجموعة من حلول التعلم المدمجة: التدريب وجهًا لوجه في الفصول الدراسية، والتعلم الإلكتروني ، وتسليم المدرب الافتراضي .  
• تقديم وتسهيل التدريب بمستويات تعقيد مختلفة.  
• العمل مع الفريق والمجالات الأخرى في المنظمة للمساعدة في تحديد متطلبات تغيير المنهج والمشاركة في مشاركة أفضل الممارسات .  
• الانخراط مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجات التدريب وتوجيه حلول التدريب حسب الاقتضاء . 
• المشاركة في الاجتماعات متعددة الوظائف لدعم التخصيص العالمي المناسب للمعدات والمناهج والاحتياجات التدريبية . 
• تحقيق أهداف الجودة أو تجاوزها لأداء المعلم أو الميسر. 
• تنفيذ ومشاركة أفضل الممارسات لضمان التميز في تدريب وأداء الميسرين والمدربين . 
• ضمان التنفيذ الفعال للتدريب والحلول لدعم أعلى مستويات الكفاءة نظرا لمستوى المعرفة والمهارات المطلوبة .  
• تطوير ومراجعة المواد التدريبية الجديدة وتحليل الملاحظات وتقديم الملاحظات للمراجعات الموصى بها لمنهج الدورة . 

• تقديم تعليقات للقيادة بشأن الأداء في الفصل الدراسي / عبر الإنترنت وتجارب أعضاء فريق Dell والتوصية بالإجراءات اللازمة للتحسين . 
• قياس فعالية محتوى التدريب وتقديمه 
• كن خبيرًا في التعلم والتطوير ونظرية التعلم والتحفيز والمواد والأساليب والتقنيات الجديدة التي تضمن المستوى الأمثل لمبادرات تقديم التدريب . 

اتخذ الخطوة الأولى نحو تحقيق أحلامك المهنية،
حيث يقدم كل عضو في فريق Dell Technologies شيئًا فريدًا إلى الطاولة. إليك ما نبحث عنه في هذا الدور:

المتطلبات الأساسية

• مؤهل تعليمي إضافي في مجال الهندسة أو التكنولوجيا 
• يجيد اللغة الإنجليزية ويفضل لغة E MEA الثانوية .  
• على استعداد للعمل بأنماط عمل  مرنة 

المتطلبات المرغوبة

• الشهادات التقنية الصناعية _ _ _  
• القدرة على السفر الإقليمي أو الدولي عند الحاجة. 
• مهارات تواصل ممتازة 
• المهارات المطلوبة (ليست ضرورية): المعرفة بمجالات حماية البيانات أو الأمن أو تكنولوجيا الشبكات  

من نحن

ونحن نعتقد أن كل واحد منا لديه القدرة على إحداث تأثير. ولهذا السبب نضع أعضاء فريقنا في مركز كل ما نقوم به. إذا كنت تبحث عن فرصة لتنمية حياتك المهنية مع بعض من أفضل العقول وأكثر التقنيات تقدمًا في الصناعة، فنحن نبحث عنك.