وظيفة مسؤول علاقات العملاء من البنك العربي Customer Relationship Officer at Arab Bank
76 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
عن العمل
الواجبات والمسؤوليات:
- التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بحساباتهم ومنتجاتهم وخدماتهم بطريقة احترافية وخدمة جميع العملاء بغض النظر عن الشريحة حتى مستوى رضاهم الكامل.
- تسويق منتجات وخدمات البنك من خلال البيع المباشر والمتبادل لتحقيق أهداف الفروع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات
- تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتتجاوز توقعاتهم
- ترويج وبيع المنتجات/الخدمات المصرفية لتحقيق الأهداف المحددة سنويًا
متطلبات العمل:
- الحد الأدنى من درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال الخدمات المصرفية.
- التوجه القوي للمبيعات والخدمات.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
- معرفة كافية بمنتجات البنك وخدماته وقواعده ولوائحه.
- محو الأمية الحاسوبية.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.