- الصفحة الرئيسية
- الفرص
- وظيفة موظف تحصيل خارجي فى فورى Collection Officer Outdoor at Fawry
وظيفة موظف تحصيل خارجي فى فورى Collection Officer Outdoor at Fawry
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
4 يناير، 2024
-
مكان الفرصة
القرية الذكية
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
الوصف الوظيفي
- متابعة العملاء المتأخرين من خلال المكالمات الهاتفية والزيارات الميدانية للعنوان المتاح والتأكد من الحل حسب الهدف المحدد (شهريا).
- ضمان تحقيق الأهداف الفردية القائمة على معايير الكفاءة والإنتاجية على أساس شهري
- الحصول على معلومات مفصلة عن العملاء المتأخرين ويتم توثيقها على نظام التحصيل أو قاعدة البيانات للمسارات المستقبلية على الحساب.
- تفاوض مع العميل حيثما ينطبق ذلك وتواصل من أجل التوصل إلى تسوية بالتشاور مع مدير التحصيل الداخلي.
- التأكد من أن عملية التحصيل تتم في إطار مدونة قواعد السلوك مع مراعاة سمعة الشركة.
- يقوم أي عميل آخر بمتابعة الإجراءات المطلوبة من قبل الشركة من وقت لآخر.
- تتبع تقرير الإنتاجية الذي يوضح عدد المكالمات والوعود التي تم الوفاء بها وكسرها ... الخ.
- تحديد المخاطر العالية وتخطي الحسابات للإحالات إلى مستوى أعلى.
- تحديث ملاحظات المكالمات على تقرير التحصيل اليومي أو نظام التحصيلات.
- تثقيف عملاء الحجز الجدد من خلال تسهيلاتهم المالية.
- التعامل مع حالات ما قبل التأخر في السداد لضبط معدل الدخول.
- القيام بالمسؤوليات والمهام الإضافية التي يطلبها المستوى الأعلى.
متطلبات الوظيفة
- مجموعات الزيارات الميدانية الداخلية.
- الحد الأقصى 2 سنوات خبرة في نفس المجال (البنوك ، التمويل الاستهلاكي fintech ، الاستعانة بمصادر خارجية وكالات التحصيل ,... إلخ).
- ساعات عمل / أيام مرنة بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والنوبة الليلية.
- زيارات ميدانية للعملاء الجانحين في منازلهم وعناوينهم..
- سيتم تغطية الزيارات إنشاء القاهرة.
المهارات
الفيديو
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
63 يوم متبقي للتقديم