وظيفة تلي سيلز – وكيل المبيعات عبر الهاتف في البنك التجاري الدولي CIB TELESALES AGENT Job

الغرض من الوظيفة

للبحث عن فرص عمل جديدة في السوق المحلية لتقديم المبيعات ، من خلال إجراء مكالمات صادرة / (زيارات عند الحاجة) لوصف منتجات البنك ، وشرح فوائد هذه المنتجات ، فيما يتعلق باحتياجات العملاء ، والإجابة على أسئلة العملاء لزيادة الإيرادات و تلبية الأهداف المحددة.  

أنشطة المبيعات:

1. تقديم المنتجات المالية للعملاء باستخدام الأساليب المعتمدة من أجل تلبية احتياجات العملاء والحفاظ على حصة البنك التجاري الدولي في السوق.

2. إنشاء حسابات عملاء جديدة بكفاءة ومهنية لزيادة الإيرادات.  

3. ضمان تسليم جميع المستندات المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات العمل. 

4. إعداد تقارير المبيعات لتقديم المشورة لمشرف المبيعات عبر الهاتف يوضح تقدم المبيعات من أجل دعم اتخاذ المزيد من القرار.

5. حضور اجتماعات منتظمة مع "مشرف المبيعات عبر الهاتف" لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية / اليومية / الشهرية ، والتقدم المحرز في الأهداف ، وحالة العملاء المحتملين.  

امتثال

6. تمتثل لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ، والقانون المصرفي ، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي وقواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتخفيف أي مخاطر محتملة.   

إدارة يومية 

7. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في إدارة قنوات المبيعات لضمان استمرارية العمل.  

السياسات والعمليات والإجراءات

8. يتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة متسقة ومسيطر عليها ".

المؤهلات والخبرة:

•  درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة 
•  (0-2) سنوات خبرة في مبيعات التجزئة 

مهارات:

•  نشيط ومتحمس. 
•  إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية
•  المهارات الأساسية لاستخدام الحاسوب. 
•  مهارات البيع والاتصال والتفاوض الأساسية.
•  التوجه نحو الخدمة "