وظيفة متخصص رعاية العملاء بالمتجر في شركة بي تك بالجيزة B.TECH store customer care specialist in Giza
ملخص الفرصة
-
تاريخ النشر
14 يوليو، 2024
-
مكان الفرصة
السادس من اكتوبر
-
الراتب
راتب قابل للتفاوض
-
المستوى الوظيفي
حديث تخرج مبتدئ الخبرة
-
المؤهل
درجة البكالوريوس
-
الخبرة
1 - 2 سنة 3 - 4 سنة 5 - 7 سنة
-
النوع
انثي ذكر
الوصف
المسمى الوظيفي:
- معالجة مدفوعات العملاء مقابل البضائع عن طريق تفصيل وإجمالي مشتريات العملاء.
- حساب إجمالي المشتريات عن طريق تسجيل الأسعار وجوائز العناصر على السجل النقدي.
- معالجة المدفوعات عن طريق قبول النقد أو الشيكات أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.
- قم بتوثيق تعديلات أسعار المنتج باتباع إرشادات تغيير الأسعار.
- تحصيل المدفوعات من خلال قبول طرق الدفع المقدمة من العميل (نقدًا، وشيكًا، والمدفوعات الإلكترونية) وتزويد العملاء بالتغيير نقدًا لمن يدفعون نقدًا.
- التحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان وقبولها عن طريق اتباع جميع متطلبات التفويض اللازمة.
- تزويد العملاء بمعلومات التسعير من خلال الإجابة على الأسئلة.
- عناصر البيع المتبادل من خلال إشراك العملاء عندما يستفسرون عن أسعار المنتج.
- قم بمعالجة جميع المدفوعات باستخدام الأسعار الصحيحة من خلال الرجوع إلى قوائم الأسعار والإرشادات الداخلية الأخرى.
- تسهيل المعالجة السريعة لمدفوعات العملاء من خلال تشغيل أدوات الدفع مثل الماسحات الضوئية والموازين والأجهزة الأخرى.
متطلبات العمل:
- الخبرة كأخصائي رعاية العملاء أو دور CS مماثل داخل فرع البيع بالتجزئة.
- الإلمام بصناعتنا يعد ميزة إضافية.
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- قدرات متعددة المهام.
- البكالوريوس في أي درجة ذات صلة.
المهارات
هل تريد التقديم علي هذه الفرصة؟
305 يوم متبقي للتقديم
