وظيفة كول سنتر في مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB – Abu Dhabi Islamic Bank Call Center Agent Job
126 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
الغرض من الوظيفة؛
لتلقي ومعالجة المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال
حسابات رئيسية؛
- التعامل مع المكالمات ضمن مجموعة معايير الخدمة.
- الرد على العملاء بطريقة مهذبة.
- الامتثال بشكل فعال لجميع البرامج النصية المقدمة للتعامل مع جميع المنتجات
- التحقيق الأولي في الحالات لتوفير استجابة فورية للعملاء.
- وأي مهام أخرى يتم تكليفها بها.
المؤهلات العلمية والمهنية
- درجة البكالريوس
- الخبرة والمتطلبات الأخرى
- المؤهلات الأساسية:
- التوجه والسلوك في خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- موقف ايجابي
الحد الأدنى من الخبرة:
0-2 سنوات من الخبرة.
