قدم دلوقتي في مسار “Customer Success” اللي بيقدمه لك برنامج dpe مع المدربين سارة دعبس – شيرين الطرحوني – فرح العقاد.، واتعلم استراتيجات نجاح العملاء وأهميتها وكيفية تحقيقها، والآليات المستخدمة حديثًا لقياس نجاحها.
تفاصيل مسار نجاح العملاء من المسارات الرقمية للتوظيف Degital Pathways for Employment DPE Customer Success Track
لحفاظ على ولاء عملائك الحاليين بيحتاج لاستراتيجيات ووعي جيد، ازاي ممكن تحقق ده في شركتك؟
استراتيجية نجاح العميل هي جزء أساسي لنمو وتطور الشركات وزيادة مبيعاتها خاصة مع تزايد المنافسة في السوق واهتمام الشركات باستخدام تقنيات محددة لإحداث تأثير متكرر على العملاء.
قدم دلوقتي في مسار “Customer Success” اللي بيقدمه لك برنامج dpe مع المدربين سارة دعبس – شيرين الطرحوني – فرح العقاد.، واتعلم استراتيجات نجاح العملاء وأهميتها وكيفية تحقيقها، والآليات المستخدمة حديثًا لقياس نجاحها.
– خريج من إحدى الجامعات المصرية (أكمل بالفعل دراسته الجامعية و تخرج و ليس طالبا)
-ليس لديك أي التزامات بخصوص الجيش خلال الخمسة شهور القادمة.
ماتفوتش فرصتك وسجل دلوقتي في مسار”Customer Success” مع المدربين “سارة دعبس – شيرين الطرحوني – فرح العقاد” علشان تطور من مهاراتك في إدارة نجاح العملاء، وتساعد شركتك في الحفاظ على عملائها واكتساب ولائهم.
المهارات الأساسية اللي هتكتسبها بنهاية المسار:-
- Journey mapping تخطيط رحلة العميل
- Account management
- problem-solving حل المشكلات
- presentation العرض والتقديم
- Active listening الاستماع الفعال
- Communication التواصل
– مدة التدريب: 3 أشهر
– لغة الدراسة: العربية والانجليزية
– السن: ما بين 21: 30 سنة
– خريج إحدى الجامعات المصرية ( تم إتمام الدراسة الجامعية و ليس طالب)
الخمسة شهور القادمة.
