تقدم RAYA Customer Experience خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من الجيل التالي وإدارة تجربة العملاء نيابة عن العملاء في مختلف الصناعات. كانت RAYA CX الشريك المفضل لخدمة العملاء والدعم الفني والخدمات العالمية لشركات Fortune 1000 في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا منذ عام 2001.
من خلال تقديم خدماتها من أكثر أسواق العمل تنافسية ومهارة، تقدم RAYA CX مجموعة من حلول الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال المتكاملة المدعومة بالتكنولوجيا المتقدمة والاستراتيجيات القوية والتحسين المستمر والابتكار.

RAYA CX هي شركة عالمية حائزة على جوائز في مجال إدارة العمليات التجارية وCX ولديها أكثر من 20 عامًا من الخبرة.ومن خلال خلق التوازن المثالي بين الموهبة البشرية والتكنولوجيا المتقدمة، فإننا ملتزمون أيضًا بإنشاء تجارب عملاء سلسة ومساعدة عملك على النمو.

قصتنا

في عام 2001، بدأت شركة Raya Contact Center لتصبح مزود خدمات خارجية رائدًا في المنطقة. ومع التوسع في الخليج ودخول أسواق جديدة في أوروبا وأمريكا الشمالية، رسخت شركة RAYA CX مكانتها كشريك مفضل لشركات Fortune 500. بالإضافة إلى ذلك، خضعت الشركة في عام 2020 لتحول رقمي أدى إلى توسيع مجموعة الخدمات الرقمية للشركة ودفع الشركة إلى أن تصبح RAYA Customer Experience، شريكًا عالميًا موثوقًا به في مجال تجربة العملاء.