وظيفة مشرف وسائل التواصل الاجتماعي في شركة نولا Nola Bakery Social Media Moderator Job
365 days left
قدم الآنالوصف
الوصف الوظيفي
- الرد على جميع الاستفسارات على قنوات التواصل الاجتماعي.
- إنشاء محتوى على المنشورات.
- الدعم في تنظيم وترويج الأحداث الداخلية.
- يجب على مشرف وسائل التواصل الاجتماعي الرد على جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المقدمة باحترافية وفي الوقت المحدد مع التأكد من الالتزام باستراتيجيات العلامة التجارية والجمهور.
- خلق تجربة عملاء رائعة والولاء.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في غضون الحدود الزمنية؛ المتابعة لضمان الحل.
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس.
- خبرة عملية مثبتة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو كمتخصص في الوسائط الرقمية.
- القدرة على تعدد المهام - التعامل مع محادثات متعددة من قنوات مختلفة في وقت واحد
- موقف ودود ومهني وإيجابي.
- مهارات الاتصال والتحليل/صنع القرار والعلاقات الإنسانية.