وظيفة موظف بنكي شخصي في مينت في البنك المصري الخليجي EG Bank Mint Personal Banker Job
244 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
- تسويق مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات لعملاء Mint “الشباب” والمساهمة بشكل فعال في تحقيق ميزانية فريق Mint مع تحديد وتلبية احتياجات العملاء من خلال العمل كمستشار مالي للعملاء المعينين
- إدارة وزيادة محفظة Mint من خلال اكتساب عملاء NTB وبيع خدمات ومنتجات EG-Bank للعملاء الحاليين والمحتملين في Mint.
- إعداد تقرير مبيعات يومي يتضمن كافة أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات لمشاركتها مع المشرف المعين
- حضور الفعاليات المعلن عنها والتي تقام للشباب بشكل دوري من خلال المشاركة الفعالة والعمل على توفير المعلومات المطلوبة بالإضافة إلى البيع والبيع المتبادل لجميع خدمات ومنتجات منت.
- التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى عملاء Mint “Youth” والتأكد من حلها بكفاءة ضمن TAT المحدد أثناء تحديث جميع KYC للعملاء الحاليين ضمن المحفظة المخصصة والتأكد من توفر جميع المستندات المتعلقة بهؤلاء العملاء من أجل الامتثال لقواعد KYC و AML.
- الاستجابة بشكل إيجابي وجاد للزملاء والتنسيق والتواصل بشكل فعال مع موظفي الفرع ووحدات الدعم لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبشكل فعال
- تحديث جميع بيانات KYC للعملاء ضمن المحفظة المخصصة والتأكد من توفر جميع المستندات المتعلقة بهؤلاء العملاء من أجل الامتثال لقواعد KYC ومكافحة غسل الأموال.
- يتبع جميع سياسات وإجراءات القسم المعتمدة ذات الصلة ويراقب الالتزام بها بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بقسم قطاعات الخدمات المصرفية للأفراد / البنك المركزي لضمان استمرارية العمل.
- الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة وقوانين البنوك ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات بنك مصر الداخلية وقواعد السلوك للحفاظ على الوضع القانوني السليم لبنك مصر والتخفيف من أي مخاطر محتملة .
المؤهلات والخبرة:
- – درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها.
- من 0 إلى 2 سنة خبرة في خدمة العملاء أو أي مجال عمل ذي صلة، وتعتبر الخبرة المصرفية ميزة إضافية
- سيتم اعتبار الخبرة في مجال الصناعة المصرفية بمثابة أحد الأصول
مهارات:
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثا وكتابة)
- مهارات جيدة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين
- مهارات ممتازة في استخدام الكمبيوتر ومهارات حل المشكلات
- – معرفة كاملة بمنتجات البنك وخدماته وقواعده وأنظمته
- فهم جيد لمفاهيم المبيعات مع مهارات البيع الأساسية
