وظيفة أخصائي تأهيل العملاء في بوسطة Bosta Client Onboarding Specialist Job
449 أيام متبقية للتقديم
قدم الآنالوصف
حول الدور.يعتمد الدور على تأهيل العميل، وستكون مسؤولاً عن إدارة عملية الإعداد والحفاظ على تجربة إيجابية لعملائنا الجدد بمجرد بدء العمل مع البوسطة. سوف تكونمسؤول عن تقديم مساعدة 360 درجة للاستفسارات وضمان أفضل تجربة ممكنةمع البوسطة.ستقوم بتشخيص المشكلات وتنفيذ المهام بكفاءة لضم عملائنا وإبقائهم سعداء. هذاهي الفرصة المثالية لاتخاذ خطواتك الأولى في شركة مثيرة سريعة النمو، وتطوير مهاراتكقدرات إدارة الحساب
سوف تفعلها:
- تدريب عملائنا على كيفية استخدام نظامنا لإنشاء طلباتهم وتتبعها ومراقبتها.
- تقديم حلول تركز على العميل بناءً على احتياجات العميل.
- بناء علاقات إيجابية طويلة الأمد مع عملائنا بشكل فعال.
- يقوم بتحديث محرك الأنابيب بدقة بعد كل تفاعل مع العميل.
- التأكد من تحميل العملاء السعر الصحيح للخدمة المقدمة.
- التأكد من أن الحسابات الجديدة مستقرة ونشطة خلال فترة الحضانة.
متطلبات:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال تأهيل العملاء أو دور مماثل.
- الاهتمام بالتفاصيل لدفع تحسينات العملية
- تحديد الأولويات الفعالة لإدارة عدة أهداف في وقت واحد
- مهارات اتصال واضحة وجذابة شخصيًا وعبر الهاتف وكتابيًا
- إتقان اللغة الإنجليزية
- القدرة على العمل بشكل مستقل، والبقاء متحمسًا لتحقيق الأهداف الأسبوعية
وظيفة خدمة العملاء – مختبر الطبي في شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات Raya Customer Experience Medical Laboratory Customer Service Representative
الراتب قابل للتفاوض
