سيشمل هذا الدور العمل بشكل وثيق مع إدارة التدريب على عمليات التعهيد الخارجي (BPO) وداخليًا مع ضمان الجودة وتقديم الخدمة لتسهيل ودعم التعهيد العملياتي وفريق CS الداخلي بالتقارير وتنقيحات الخطط وما إلى ذلك.
نبذة عن شركة دي دي – مصر DiDi Egypt
DiDi Global Inc. هي منصة تكنولوجيا التنقل الرائدة في العالم. يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المستندة إلى التطبيقات عبر الأسواق بما في ذلك آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأفريقيا ، بما في ذلك ركوب الخيل ، وسيارات الأجرة ، والسائق ، والعقبة وغيرها من أشكال التنقل المشترك بالإضافة إلى حلول السيارات ، وتوصيل الطعام ، داخل المدينة الشحن والخدمات المالية.
(المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: DIDI) هي منصة تكنولوجيا التنقل الرائدة في العالم.
وهو يقدم مجموعة واسعة من الخدمات القائمة على التطبيقات في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأفريقيا، وكذلك في آسيا الوسطى وروسيا، بما في ذلك ركوب الخيل، وركوب سيارات الأجرة، والسائق، والعقبة وغيرها من أشكال التنقل المشترك، فضلا عن حلول السيارات، وتسليم المواد الغذائية، والشحن داخل المدينة والخدمات المالية.
توفر DiDi لمالكي السيارات والسائقين وشركاء التوصيل فرص عمل ودخل مرنة. وهي ملتزمة بالتعاون مع صناع السياسات وصناعة سيارات الأجرة وصناعة السيارات والمجتمعات المحلية لحل تحديات النقل والبيئة والعمالة في العالم من خلال استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والابتكارات المحلية في مجال النقل الذكي.
تسعى DiDi جاهدة لخلق تجارب حياة أفضل وقيمة اجتماعية أكبر ، من خلال بناء نظام بيئي آمن وشامل ومستدام للنقل والخدمات المحلية لمدن المستقبل.
رؤية لتصبح:
- أكبر منصة نقل وقفة واحدة في العالم
- أكبر مشغل لشبكات المركبات في العالم
- شركة رائدة عالميا في مجال تقنيات النقل الذكية
- رائدة عالميا في الثورة في مجال النقل وتكنولوجيا السيارات
تفاصيل برنامج تدريب الخريجين في التدريب من شركة دي دي – مصر DiDi Egypt Training Internship
يوفر DiDi لأصحاب السيارات والسائقين وشركاء التوصيل فرص عمل ودخل مرنة. وهي ملتزمة بالتعاون مع صانعي السياسات وصناعة سيارات الأجرة وصناعة السيارات والمجتمعات لحل تحديات النقل والبيئة والتوظيف في العالم من خلال استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وابتكارات النقل الذكية المحلية. تسعى DiDi جاهدة لخلق تجارب حياة أفضل وقيمة اجتماعية أكبر ، من خلال بناء نظام نقل وخدمات محلية آمنة وشاملة ومستدامة لمدن المستقبل.
نظرة عامة على الفريق
سيشمل هذا الدور العمل بشكل وثيق مع إدارة التدريب على عمليات التعهيد الخارجي (BPO) وداخليًا مع ضمان الجودة وتقديم الخدمة لتسهيل ودعم التعهيد العملياتي وفريق CS الداخلي بالتقارير وتنقيحات الخطط وما إلى ذلك.
دور المسؤوليات
- إدارة وظيفة التدريب مع BPO من خلال SOP للتدريب الإقليمي
- تقديم جلسات TTT عند الحاجة لمشاريع التدريب القادمة
- المتابعة مع BPO على أساس يومي لمعدلات الإكمال ، والتحديات ، وتوزيع موارد التدريب ، وما إلى ذلك. للوفاء بالمواعيد النهائية والنتائج المرجوة
- مراجعة جميع خطط قسم التدريب ، مجموعات التدريب ، الأنشطة ، إلخ ، وإعطاء التعليمات ، وإضافة التغييرات عند الحاجة.
- تواصل مع فرق داخلية متعددة عندما يتعلق الأمر بمشاريع التدريب ، وتحسين العمليات ، وأداء الفريق ، وما إلى ذلك.
- التواصل مع تحديثات الأعمال والمعرفة.
- الإشراف على جميع المشاريع المتعلقة بالتدريب ، CX ، QA ، OPs ، فرق العمليات
مؤهلات برنامج تدريب الخريجين في التدريب من شركة دي دي – مصر DiDi Egypt Training Internship
- البكالوريوس / الماجستير في الاتصال الجماهيري والإعلام والتسويق والإنجليزية وما إلى ذلك.
- مهارات اتصال وتفاوض ممتازة
- التدريب الأساسي ومهارات العرض
- الرغبة في التعلم والشغف للانضمام إلى شركة عالمية ناشئة
- متاح للتدريب لمدة 6 أشهر
بيان EEO
ستحب العمل في DiDi بسبب
- نحن نخلق قيمة للعملاء – نسعى دائمًا لخلق تجارب قيمة لمستخدمينا في كل ما نقوم به. ينصب تركيزنا دائمًا على ابتكار تجارب جديدة آمنة وممتعة وفعالة.
- نحن نؤمن بالبيانات – نحن مؤمنون قويون باتخاذ قرارات مستنيرة ، ولهذا السبب نحن مدفوعون بالبيانات. يمكننا التنقل بشكل أفضل في مجال الأعمال بشكل استراتيجي من خلال تحليل المقاييس القيمة.
- نحن نؤمن بالتعاون المربح للجانبين – النجاح رياضة جماعية. عندما نعمل لمساعدة شركائنا وزملائنا على الفوز ، فإننا نفوز أيضًا. مع الحفاظ على مصلحة الجميع في القلب ، نتواصل بصراحة وننفذ بامتياز في كل ما نقوم به.
- نحن نؤمن بالنزاهة – النزاهة هي جوهر عملنا. نحن أناس نرغب دائمًا في فعل الصواب. نوايانا صادقة ، نتحدث عن أذهاننا ونستمع لبعضنا البعض.
- نحن نسعى دائما لفعل ما هو أفضل. هذا يعني المغامرة خارج مناطق راحتنا ، والتعلم من أخطائنا ، ومساعدة بعضنا البعض على النمو.
- نحن نؤمن بالتنوع والشمول – التنوع هو أحد أكبر نقاط قوتنا. الاختلافات بيننا هي ما يجعلنا متميزين. نحترم بعضنا البعض ونؤمن بتكافؤ الفرص للجميع.