نحن نبحث عن خريجين لبدء حياتهم المهنية كـ “مستشارين لخدمة العملاء” في فودافون مصر من خلال التعلم من الأفضل في هذا المجال والمشغل الأول للاتصالات في مصر.
نبذة عن شركة ڤودافون مصر Vodafone Egypt
فى عام 1998، بدأت ڤودافون مصر التي عرفت باسم مصر فون للاتصالات/ كليك جي إس إم سابقًا عملها بالسوق المصرية بوصفها المشغل الثاني للمحمول.
وجاء ذلك من خلال ائتلاف بين ڤودافون العالمية، وشركة إير تاتش، وبعض الشركاء المحليين والدوليين.
وفي عام 1999، استحوذت مجموعة ڤودافون على حصة إير تاتش، كما استطاعت في عام 2002، أن تستحوذ على حصة الشريك الفرنسي الدولي فيفاندي. وفي يناير عام 2002، تغيرت العلامة التجارية للشركة من كليك جي إس إم إلى ڤودافون مصر.
ومنذ عام 2007، أصبحت بنية المساهمين في ڤودافون مصر تتكون من: مجموعة ڤودافون بنسبة 54.93٪، الشركة المصرية للاتصالات بنسبة 44،94٪، ونسبة ضئيلة تقدر ب0.13٪ للتداول الحر
شهد عام 2006 خطوة مهمة وهي إطلاق شركة ڤودافون مصر للخدمات الدولية والتي تعمل على تقديم خدمات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات سواء لمجموعة شركات ڤودافون أو غيرها.
وشهدت كلتا الوحدتين، التعهيد الخارجي للعمليات التجارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، نجاحًا مستمرًا وازدهارًا متناميًا عامًا تلو الآخر.
وتقدم الشركة خدماتهما من خلال أكثر من 2200 موظفًا، يتحدثون عشر لغات مختلفة، وذلك لتوفير خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء على أعلى المستويات العالمية للعملاء في 80 بلدًا.
وفي إطار سعيها للتوسع في خدماتها المتكاملة من الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت عبر المحمول، استحوذت شركة ڤودافون مصر بالكامل على شركة راية للاتصالات (Raya Telecom) في يونيو 2007 في خطوة مكملة تندمج من خلالها قدرات شركة ڤودافون في مجال الاتصالات المتنقلة وخبرة شركة راية للاتصالات في مجال نقل البيانات للهاتف الثابت وحلول الشركات.
تفاصيل وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج من شركة فودافون مصر Vodafone Egypt Customer Care Advisor
فودافون مصر – مستشار خدمة العملاء
بلد: مصر
دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل
نوع العقد: عقد محدد المدة
في فودافون ، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطًا وشمولية واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي ، فإن روحنا البشرية ، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا ، هي التي تمكننا من تحقيق ذلك.
نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. إسعاد عملائنا وكسب ولائهم يقودنا ، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجزه معًا.
معنا ، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي ، وتشارك الإلهام ، وتغتنم الفرص الجديدة ، وتزدهر ، وتحدث فرقًا حقيقيًا.
وصف
نحن نبحث عن خريجين لبدء حياتهم المهنية كـ “مستشارين لخدمة العملاء” في فودافون مصر من خلال التعلم من الأفضل في هذا المجال والمشغل الأول للاتصالات في مصر.
ستبدأ كموظف في Vodafone منذ اليوم الأول مع جميع المزايا الخاصة التي تأتي معها ، كما ستحصل على الخبرة المناسبة والخبرة اللازمة لكي تنمو بشكل احترافي وتطور مسار حياتك المهنية.
تقدم الآن وانضم إلى ما هو أكثر من مجرد وظيفة!
المكان: زهراء المعادي
مهارات
تلتزم فودافون لدينا بجذب أفضل الأشخاص وتطويرهم والاحتفاظ بهم من خلال توفير مكان عمل محفز وشامل يتم فيه تقدير المواهب ومكافأتها حقًا. نحن ملتزمون بتعزيز الشمول للجميع مع الإيمان بأن التنوع يلعب دورًا مهمًا في نجاح أعمالنا. نحن نشجع الجميع بنشاط على التفكير في أن يصبحوا جزءًا من رحلتنا.
